Blogg

Tips til deg som har noe å lære

Skrevet av  Aud-Katrin Sugar

Alle som bruker en større IT løsning burde få tilstrekkelig med opplæring for å bruke den optimalt. Min erfaring er at mange mener de burde hatt bedre kompetanse, men at de ikke gjør noe med det.

Er du blant de som nikker gjenkjennende av på et eller flere av disse utsagnene:

  • Jeg har ikke deltatt på noe form for opplæring etter at vi implementerte løsningen
  • Jeg vet ikke hva som har kommet av funksjonelle nyheter i de nyeste versjonene
  • Jeg har fått opplæring av en kollega som har vist meg det jeg trenger etter hvert
  • Jeg vet hva jeg skal trykke på, men jeg forstår ikke hvordan ting henger sammen
  • Jeg syntes mange ting er tungvint i løsnignen
  • Jeg skulle gjerne ryddet, men jeg tør ikke slette noe fordi jeg vet ikke hvilke konsekvenser det har
  • Jeg finner ut av ting selv, men vet ikke om det er smarteste måten å gjøre det på

Hvorfor er det så mange som bekrefter at de kunne ha trengt mer kompetanse, men ikke gjør noe med det? Er det fordi det koster penger? Det tar for mye tid? Ønske om å ikke ville avsløre svakhet? Ja, det koster penger å betale en konsulent eller delta på et kurs, men det er ennå dyrere å gjøre feil eller å jobbe tungvindt.

Tips til deg som har noe å lære

  • Start med å definere behovet ditt:
    • Er du helt blank på et emne
    • Er du litt «rusten»?
    • Har du fått en ny rolle
    • Er det ny funksjonalitet som skal rulles ut
    • Vet du ikke om du følger beste praksis
    • Trenger du noen tips og triks
  • Tilpass opplæringen slik at du dekker behovet og det blir kosteffektivt:
    • For «helt nye» passer det ofte å delta på standardkurs
    • Er du litt «rusten» kan noen timer med en konsulent gjøre susen
    • Hvis dere er mange er det lurt å gjennomføre tiltak i eget miljø
    • Har du en ny rolle, kan et standardkurs hjelpe deg langt på vei
    • Er ansatte i en bedrift er berørt av en endring, kan e-læring være en effektiv metode
    • Det kan være nyttig å delta på standardkurs og høre andres innspill
    • Korte seanser kan enkelt organiseres over nett
  • Feller du ikke vil falle i:
    • Du har ikke anbefalt kompetanse for å delta på et kurs
    • «Less is more» – Du lærer ikke mer når konsulenten må snakke som en foss for å rekke alt du har bedt om å få gjennomgått
    • Sørg for at det ikke går lang tid fra du har lært noe til du skal ta det i bruk. Maks 2-3 uker ellers blir det meste glemt
    • Sørg for at alle forstår hva hensikten med opplæringen er og hvilken nytte de vil ha av den
    • Pass på at du ikke inviterer «hummer og kanari» til å delta på en seanse dere organsierer

Det aller beste tipset
Noen deltar på opplæringsseanser, men så glemmer de (eller velger bort) å øve. Det blir som å se på Youtube for å lære hvordan du skal svømme, men så øver du ikke. Da ender det med at du ikke kan svømme. Det du har tenkt ut og fått til selv, husker du adskillig bedre enn det noen andre har vist deg.

Vet du hvor fort du glemmer?

Vi glemmer mest til å begynne med. Allerede etter bare en time er ca. 55% av det vi har lært glemt. Deretter går det saktere. Først etter 9 timer er 65% glemt, etter to dager er 70% glemt, og etter 1 måned er nesten hele 80% glemt. (http://www.nettavisen.no/3335419.html)

Mitt heteste tips er at for hver time du har investert i opplæring setter du av det dobbelte i kalenderen din til å øve. En dag kurs = to dager øving – spredd utover mange dager. F.eks en time om dagen.

Lykke til med din læringsprosess!

Aud-Katrin Sugar

Aud-Katrin mener at nøkkelen til suksess ligger i optimal bruk av systemstøtte. Aud-Katrin har arbeidet med brukeropplæring i systemer de siste 25 årene og har god erfaring i hva som virker og ikke virker. Aud- Katrin mener at en mix av de beste opplæringsmetodene gir det beste resultatet, og gjerne en blanding av ny teknologi og gammeldags klasserom.



Meld deg på nyhetsbrev