Unit4

Unser Support für Sie!

Wir möchten sicherstellen, dass Sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen. Dafür haben wir verschiedene Support-Optionen entwickelt, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Unit4 Lösungen optimal zu nutzen. Unser Support und unsere Ressourcen spielen dabei eine entscheidende Rolle.

Mit Unit4 Prevero Support erhalten Sie professionelle und schnelle betriebswirtschaftliche und technische Unterstützung für Ihre tägliche Arbeit mit unseren Produkten Unit4 Prevero und Professional Planner. Denn nur mit einer ausfallsicheren, produktiven und profitablen Lösung erhöhen Sie auch die interne Akzeptanz in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation. 

Der schnellste Weg, um eine Lösung für Ihre aktuelle Anfrage zu erhalten führt über das Globale Customer and Partner Portal. Dort stehen zahlreiche Informationen zu unseren Produkten sowie Antworten auf bereits gelöste Meldungen für Sie bereit. Dazu zählen Anleitungen für Installation, Nutzung, Einstellungsmöglichkeiten und Verwaltung. Als Unit4 Prevero Kunde melden Sie sich hierfür einfach unter https://unit4portal.com/login an.

Auch stehen unsere Experten der Supportmannschaft Ihnen für Ihre individuelle Beratung per TelefonE-Mail und auf Wunsch auch gerne per Fernwartung zur Seite.

Ihre Vorteile:

  • Kompetente und rasche Beratung
  • Unterstützung bei der täglichen Nutzung unserer Softwareprodukte zum Festpreis
  • Zugriff auf die jeweils aktuellste Version der erworbenen Software
  • Minimierung kostenintensiver Ausfallzeiten
  • Live-Unterstützung

Leistungsumfang:

  • Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
  • Live-Unterstützung per Remote-Zugriff
  • Telefon- und E-Mail-Support möglich
  • Unbegrenzte Anzahl von Supportanfragen pro Monat
  • Download aller Updates für die erworbene Software

Unit4 Prevero Support:

Deutschland / Schweiz
Tel: +49 89 455 77-888

Österreich
Tel: +43 1 522 34 66-888

support.enterprise@unit4.com
 

Professional Planner Support

Deutschland
Tel: +49 89 455 77-670

Österreich
Tel: +43 316 8010-670

support.professional@unit4.com