• Support voor uw Unit4-oplossing

Uw Support Portal

Unit4 biedt haar klanten wereldwijde klant- en partnerportalen waar u met één account en één wachtwoord verschillende bronnen van informatie binnen Unit4 kunt benaderen. U kunt hier zelf vragen en/of problemen invoeren die vervolgens rechtstreeks in ons callsysteem terechtkomen, u hebt inzicht in de statussen van onderhanden zijnde calls en u kunt uw callhistorie inzien. Verder kunt u de kennisdatabase raadplegen, applicatie-updates (fixen) downloaden, maatwerkfixen aanvragen en wensen indienen.

Hieronder zetten we voor u op een rij welke portal u voor welk product dient te gebruiken: 

 

Uw product Uw portal
 
  • Unit4 Business World On!
  • Unit4 Consolidation & Cash
  • Unit4 Financials
  • Unit4 Personeel & Salaris
  • Unit4 Business World Wholesale
  • Unit4 Business Intelligence
  • Unit4 Dibis
  • Unit4 Accountancy suite (o.a. Unit4 AccountAnalyser, Unit4 Accounting, Unit4 Audition, Unit4 Auditor, Unit4 Declaratie, Unit4 Fiscaal Gemak, Unit4 Relatiebeheer)
  • Unit4 Cura
  • Unit4 FIS2000
  • Unit4 FMS
  • Unit4 Multivers productlijn
  • Unit4 Primaccount productlijn
  • Unit4 Scenario (voorheen Unit4 Dias en Unit4 Efdece)
 Portal voor klanten: customers.unit4.com/portal
Portal voor partners: partners.unit4.com/portal
Hebt u nog geen account voor één van bovenstaande portals, vraag dit dan aan door een mail te sturen naar admin.support@unit4.com.
 
  • Unit4 Decade
 Portals voor klanten: Inloggen op de supportpagina | Inloggegevens aanvragen | Inloggen op het forum
 
  • Unit4 VerzuimSignaal
 Portal voor klanten: i-signaal.topdesk.net

 
  • Unit4 Cloud Services (SmartSpace)
 E-mail voor klanten: servicecentre@unit4.com
 
  • Unit4 PSA Suite

Email voor klanten: support.as@unit4.com

Download nieuwe updates hier

Telefonische helpdesk

Uiteraard kunt u ook telefonisch met uw vragen bij onze helpdesks terecht. U kunt daarvoor de volgende nummers gebruiken:

Softwareoplossing Telefoonnummer
 
  • Agresso Wholesale
  • Unit4 Accountancy suite (o.a. Unit4 AccountAnalyser, Unit4 Accounting, Unit4 Audition, Unit4 Auditor, Unit4 Declaratie, Unit4 Fiscaal Gemak, Unit4 Relatiebeheer)
  • Unit4 Cura
  • Unit4 FIS2000
  • Unit4 FMS
  • Unit4 Personeel & Salaris
  • Unit4 Multivers productlijn
  • Primaccount productlijn
 088 247 24 72  
 
  • Business Intelligence
 0184 44 81 00
 
  • Unit4 Scenario (voorheen Unit4 Dias en Unit4 Efdece)
 0900 202 50 82
 
  • Dibis
 0184 44 47 77
 
  • Unit4 Business World (voorheen UNIT4 Agresso)
 0184 44 45 00
 
  • Unit4 Financials (voorheen UNIT4 Coda Financials)
  • Unit4 Consolidation & Cash
 088 247 18 70
 
  • Unit4 Cloud Services (SmartSpace)
 088 247 18 88
 
  • Unit4 Decade
 088 247 14 44
 
  • Unit4 VerzuimSignaal
 0548 80 19 99

Als u onze helpdesk belt, vergeet dan niet meteen uw inloggegevens voor uw klantportaal op te vragen. Dan profiteert u ook van de waardevolle informatie die u daar kunt vinden!