Skip to main content
HR people success

Fra HR til People Success: utviklingen av Unit4s personalstrategi

fra  juni 11, 2021 | 5 min lesetid

I løpet av de siste to årene har Unit4 gjennomgått en fullstendig transformasjon og skapt en ekte "mennesket-først kultur". Vi har tatt HR fra en tradisjonell tankegang til en helt moderne "People Success" - strategi, og kjernen i vår visjon har vært å inkludere ikke bare våre ansatte, men også våre kunder og lokalsamfunnene der vi alle bor og jobber.
 

Vår forretningsverdi ligger i våre personalrelaterte funksjoner: produktdesign, salg, markedsføring, lederskap, etc. og vi kan bare lykkes hvis vi sikrer deres suksess.

Vår reise starter med å tiltrekke kandidater ved å tilby en positiv opplevelse og fører til å kunne gjøre karriere på egne premisser uten barrierer, selv om det betyr at neste naturlige steg er å forlate den aktuelle organisasjonen og gå videre i livet.

Å sette mennesker først handler om verdier

Vår reise mot People Success begynte med å formulere våre verdier, og det er ikke en tilfeldighet.

Vi har forpliktet oss til å følge dem for å strebe etter en virkelig helhetlig strategi med fokus på mennesker, da denne tilnærmingen gir et solid og helt naturlig utgangspunkt.

Vi kan ikke følge en strategi som setter «mennesket først» hvis vi ikke er villige til å være ekte og nysgjerrige på hva fremtiden har å by på. Og vi kan heller ikke ha innvirkning hvis vi ikke gir våre ansatte de nødvendige verktøyene og ressursene for å lykkes – materielle, fysiske, emosjonelle og ferdighetsbaserte.

Covid-19s rolle i transformasjonen vår av People Success

Selv om mange av disse endringene har falt sammen med covid-19 (som har påvirket alle aspekter av hvordan vi lever og driver virksomhet), har de pågått i lang tid. Covid-19 ga drivkraft til å implementere mange av de nye initiativene våre raskere enn vi ellers ville ha gjort, og av en veldig enkel grunn - nødvendighet.

I begynnelsen av mars i fjor startet vi et program for å lage en mer fleksibel arbeidsmodell som gjør det mulig for våre ansatte å jobbe hvor og når de vil. På mindre enn ett år har vi bevist at det ikke bare er bærekraftig å jobbe eksternt på lang sikt, men at det også er gunstig for produktivitet, mål og helse og velvære til ansatte. Vi tilbyr også ubegrenset permisjon og vi kan tilby en virkelig fleksibel arbeidsplass hvor ansatte får den støtten som trengs for å skape sin egen suksess.

Beskytter våre ansatte slik at alle kan jobbe bedre

Takket være denne kunnskapen har vi kunnet bygge videre på våre eksisterende initiativer for å skape en kultur basert på tillit, fleksibilitet og valgfrihet som gir alle muligheten til å organisere et personlig arbeidsmiljø som møter individuelle behov både når det gjelder arbeidsrolle og rammer for hvert land.
 

Vi har også oppgradert hvordan både vi og våre kunder kan samhandle med våre ansatte for å sikre at de har det de trenger. Gjennom oppkjøpet av Intuo (som nylig skiftet navn til Unit4 Talent Management) kan vi følge våre ansattes engasjementnivå, holdninger og sanntidsprestasjoner, og gir proaktivt opplærings- og opplæringsanbefalinger for å sikre personlig utvikling.

En forpliktelse til å lære

Fordi vi vet at alle ønsker å prestere så godt som mulig – og fordi vi har et fellesskap av mennesker som jobber på alle mulige områder her i bedriften – har vi også tatt et steg mot kontinuerlig læring.

En av våre nye satsinger er Learning Festival, som vi arrangerer to ganger i året. Dette ukelange arrangementet for alle våre ansatte består av en serie korte økter satt sammen for å la våre medarbeidere utforske helt nye emner, friske opp kunnskapen sin i kjente områder eller utvide kunnskapsbasen i samarbeid med andre medlemmer av Unit4-familien.

People Success betyr suksess for alle

I tillegg til arbeidsmiljøet har vi i år benyttet anledningen til å gjennomgå bedriftens samfunnsansvar (CSR).

Vårt håp er at alle våre CSR-tiltak vil ha en positiv innvirkning på verden generelt og lokalsamfunnene der våre ansatte, kunder og deres kunder bor. For dette formålet er vår skybaserte programvare allerede karbonnøytral – og vil bli drevet utelukkende av fornybar energi før 2025.
 

For å støtte miljøprosjekter på en måte som aktivt gagner lokalsamfunn, planter vi også et tre i vår virtuelle kundeskog for hver kunde som er i partnerskap med Treedom, som skaper lokalt biologisk mangfold og økonomiske muligheter samtidig som vi absorberer CO2 (734 670 kg så langt)

En strategi for mennesker er en strategi for bedrifter

En av tingene som denne reisen har hjulpet oss å sette pris på i People Success-teamet og selskapets globale lederteam, er at en strategi som fokuserer på individets suksess ikke bare handler om å styrke merkevaren. Det er en viktig del av hvordan vi driver virksomhet og er en nøkkelkomponent i en sunn forretningsmodell. Det er ikke bare våre ledere, ansatte og bedriftskulturen vår som kan dra nytte av transformasjonen men også våre Customer Success-team og kundene selv – og det er lett å se hvorfor.

Effektiv kundeservice – og effektiv produktlevering for den saks skyld – er bare mulig hvis bedriftskulturen virkelig engasjerer folk og inspirerer dem til å gjøre jobben sin på en måte som bidrar til andres suksess. Kulturen og kapasiteten til en organisasjon, som handler om hvordan ansatte blir behandlet, er de eneste reelle og varige kildene til konkurransefortrinn.

Vi har nå mer fokus på individuelle teammedlemmer og bruker mindre tid brukt på å repetere ledelsens meninger. Vi forstår at folk leter etter mer enn bare en arbeidsplass i disse dager, og jeg er glad for å si at tradisjonell HR, i hvert fall hos Unit4, hører fortiden til.

Vi venter ikke på å bli informert om beslutninger! Vi lager proaktivt målbaserte programmer basert på tilbakemeldinger fra våre ansatte, noe som bidrar til å videreutvikle våre forretningsambisjoner. Det er så mye vi kan gjøre for mennesker og organisasjoner – og ingen ledergruppe bør være uten en People Success strategi.

Sign up to see more like this

Image of Lisa Dodman - Chief People Officer at Unit4

Lisa Dodman

Unit4 Chief People Success Officer

Lisa har tilbrakt 25 år i HR globalt i generelle roller, og 18 år i programvarebransjen, hovedsakelig i ERP- og PLM-organisasjoner. Lisa er vant til å definere strategi og lede virksomhetstransformasjoner. Hun har hatt en avgjørende betydning siden hun begynte i Unit4 i 2015, i å refokusere virksomheten på talentfremming, lederutvikling, millennium-ansettelser og -engasjement