Optimaal presteren in tijden van onzekerheid: inzichten uit het Dresner Advisory EPM-marktonderzoek

Groep professionals in een vergadering of seminar, die aandachtig luisteren en aantekeningen maken in een lichte, moderne ruimte.

In de huidige volatiele zakelijke omgeving is de rol van Enterprise Performance Management (EPM) belangrijker dan ooit. Organisaties hebben te maken met ongekende onzekerheid door geopolitieke instabiliteit, economische schommelingen, snelle technologische veranderingen en toenemende concurrentiedruk. 

Tegen deze achtergrond wordt er meer dan ooit gevraagd van finance teams: wendbaar blijven, de kostendiscipline handhaven en de inzichten bieden die nodig zijn om de organisatie met vertrouwen door veranderende omstandigheden te loodsen.

In ons recente webinar met Dresner Advisory Services sprak ik met John Hagerty (VP en Distinguished Analyst) over de resultaten van de Wisdom of Crowds® Enterprise Performance Management Market Study.

In ons gesprek hebben we besproken hoe de verwachtingen rond EPM evolueren, wat de groeiende impact van AI is en welke barrières organisaties moeten overwinnen om écht connected planning te realiseren.

Hieronder vind je een samenvatting van deze discussie, gevolgd door een blik op de toekomst van de finance-afdeling.

Herontdek de kracht van financiële data met Unit4 Cloud FP&A

Slimmere technologie, meer impact – ontdek het zelf! Kies korte on-demand demovideo's om te bekijken.

EPM vandaag: breder, dieper en strategischer 

EPM werd traditioneel gezien als een discipline die zich puur op finance richtte, met de focus op budgettering, forecasting en rapportage. Maar zoals John ons herinnerde, is de definitie aanzienlijk uitgebreid. EPM wordt nu gezien als een holistisch, organisatiebreed kader voor het plannen, beheren en rapporteren van prestaties. 

Het onderzoek van Dresner bevestigt deze verschuiving. Hoewel financiële budgettering en planning de belangrijkste capaciteiten blijven (volgens 50% van de respondenten), verwachten organisaties steeds vaker dat EPM ondersteuning biedt bij: 

  • Personeelsplanning 
  • Sales- en operationele planning 
  • ESG-rapportage 
  • Cross-functionele scenariomodellering 
  • Integratie met ERP (Enterprise Resource Planning) en gespecialiseerde systemen 

Deze uitbreiding weerspiegelt een simpele waarheid: prestaties zijn niet langer alleen de verantwoordelijkheid van finance. Elke afdeling draagt bij aan het vermogen van de organisatie om te reageren, zich aan te passen en te groeien. Om dit te ondersteunen moet EPM verbonden en collaboratief zijn, en diep geïntegreerd in de operationele kern van de organisatie. Dankzij de native integratie van Unit4 FP&A met ERP en gespecialiseerde systemen kunnen organisaties financiële en operationele data samenbrengen, silo's elimineren en plannen met veel meer nauwkeurigheid en vertrouwen. 

Waarom connected performance belangrijker is dan ooit 

Een van de belangrijkste thema's in ons gesprek was de behoefte aan echt connected performance binnen de hele organisatie. Naarmate EPM zich uitbreidt, groeit de hoeveelheid en diversiteit aan data die nodig is voor effectieve planning snel. 

Wanneer informatie op een natuurlijke manier tussen systemen stroomt, krijgen teams een gedeeld beeld van de prestaties. Ze kunnen scenario's nauwkeuriger modelleren, sneller reageren op veranderingen en beslissingen nemen op basis van één betrouwbare bron van de waarheid. Maar wanneer de connectiviteit gefragmenteerd is of afhankelijk is van handmatige tijdelijke oplossingen, volgen vertragingen, fouten en een gebrek aan afstemming onvermijdelijk. 

Daarom heeft Unit4 geïnvesteerd in een uniform, mensgericht platform waarin ERP, FP&A en HCM standaard samenwerken. Zoals John opmerkte, zijn verborgen verbindingskosten een van de grootste oorzaken van het uitlopen van EPM-projecten. Door deze barrières weg te nemen, kunnen organisaties zich richten op waardecreatie in plaats van op systeemonderhoud. 

AI in EPM: van hype naar praktische impact 

Geen enkel gesprek over de toekomst van EPM is compleet zonder AI te bespreken. En hoewel AI als een containerbegrip kan aanvoelen, verdeelde John het in drie praktische categorieën die finance nu al veranderen: 

  • Predictieve AI: algoritmen die historische patronen analyseren om toekomstige resultaten te voorspellen. 

  • Generatieve AI: grote taalmodellen die vragen in natuurlijke taal verwerken en relevante, begrijpelijke output genereren. 

  • Agentische AI: geautomatiseerde workflows die taken uitvoeren op basis van regels of aangeleerde patronen. 

Het onderzoek van Dresner laat een duidelijke verschuiving in sentiment zien: 60% van de respondenten ziet de impact van AI op EPM vandaag als positief, vergeleken met slechts 40% het jaar daarvoor. Tijdens onze live poll gaf 92% van de aanwezigen aan dat AI minstens enige positieve impact zou hebben op EPM-processen. 

Waarom deze verandering? Omdat organisaties de tastbare voordelen beginnen te zien: 

  • Snellere en nauwkeurigere forecasting 
  • Geautomatiseerde tekstuele rapportage 
  • Minder handmatig werk bij routineboekhouding 
  • Meer tijd voor strategische analyse 
  • Betere detectie van afwijkingen en opkomende trends 

Bij Unit4 passen we deze mogelijkheden al toe op ons hele platform, niet alleen binnen FP&A, maar overal waar data, processen en inzichten samenkomen. Wat onze aanpak uniek maakt, is dat AI geen extraatje of losse functie is. Het is direct verweven in de workflows waar finance teams elke dag op vertrouwen. Dit betekent dat AI een echte versneller wordt in de volledige FP&A-cyclus. Het helpt teams om de stap te maken van handmatige datavoorbereiding naar analyses met meer waarde, snellere inzichten en besluitvorming met meer vertrouwen. 

 

Een divers team van professionals werkt samen aan een bureau in een licht kantoor, bekijkt documenten en bespreekt ideeën tijdens een werksessie.

De evolutie van EPM: maximale waarde halen uit cloudintegratie en AI-vooruitgang voor bruikbare inzichten

Webinar on-demand

Nu bekijken.

De barrières voor succes en hoe je ze overwint 

Ondanks het momentum achter EPM hebben veel organisaties nog steeds moeite om het niveau van connected, continue planning te bereiken dat ze nastreven. In onze webinar-poll waren de grootste waargenomen barrières: 

  • Betrokkenheid van het management 

  • Kosten en complexiteit van de implementatie 

  • Cross-functionele afstemming 

  • Tekort aan vaardigheden na de implementatie 

Het onderzoek van Dresner bevestigt deze bevindingen, waarbij cross-functionele afstemming en steun vanuit de directie bovenaan de lijst staan. 

Het advies van John om deze hobbels te overwinnen was verfrissend pragmatisch: 

  1. Zorg dat de juiste mensen in een vroeg stadium op één lijn zitten. 
    Succesvolle EPM is geen technologieproject, maar een businesstransformatie. Door stakeholders aan het begin bij elkaar te brengen, zorg je voor gedeelde verwachtingen en een eenduidige visie. 
     
  2. Zoek ervaren begeleiding. 
    Of het nu gaat om een vertrouwde leverancier of een consultingpartner, ondersteuning door experts versnelt de afstemming, vermindert risico's en helpt organisaties om veelvoorkomende valkuilen te vermijden. 
     
  3. Kies technologie die complexiteit vermindert in plaats van vergroot. 
    Naadloze integratie, intuïtief design en sterke ondersteuning van de leverancier verlagen de total cost of ownership aanzienlijk en verbeteren de adoptie. 

Dit is waar de krachten van Unit4 naar voren komen. In de Dresner-ranglijsten behaalde Unit4 FP&A topscores op het gebied van klantervaring, vertrouwen, waarde, lage TCO, gebruiksgemak en consultingondersteuning. Dit zijn allemaal factoren die direct de risico's beperken waarmee organisaties te maken krijgen wanneer ze hun planningscapaciteiten moderniseren. 

Een toekomst gebaseerd op connected, intelligente planning 

Bij de afronding van het webinar was één boodschap duidelijk: EPM is niet langer optioneel. In een wereld vol onzekerheid moeten organisaties in staat zijn om continu te plannen, meerdere toekomstscenario's te modelleren en met wendbaarheid te reageren. 

Maar om dit te bereiken is meer nodig dan alleen tools. Het vereist: 

  • Een uniform fundament van data 
  • Cross-functionele samenwerking 
  • Betrokkenheid van de directie 
  • Intelligente automatisering 
  • Een platform ontworpen voor mensen, niet alleen voor processen 

 Organisaties die deze aanpak omarmen, zijn het best gepositioneerd om met disruptie om te gaan en nieuwe waarde te ontsluiten. 

Als je de bevindingen verder wilt onderzoeken, kun je de volledige Wisdom of Crowds® EPM Market Study downloaden, evenals onze FP&A e-brochure en de productdemo. 

Meld je aan voor meer van dit soort content.

Aanbevolen blogs

Populaire blogs

Abonneer u op onze blog

Mis de nieuwste Unit4-blogs niet

Meld u aan voor branche-inzichten en exclusieve content