Projectmanagers verliezen bijna een werkdag per week aan inefficiëntie

Gefragmenteerde data en trage AI-adoptie remmen projectoplevering

Dordrecht, 24 september 2026 – Unit4, leider in cloud bedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties, publiceert vandaag onderzoek van Vanson Bourne dat onder meer is uitgevoerd bij Nederlandse project- en operationeel managers in de zakelijke dienstverlening. Zij verliezen wekelijks bijna een hele werkdag aan inefficiëntie en ongepland werk. Een deel daarvan gaat verloren in de projectplanning, waar gemiddeld 28 procent van de totale projecttijd wordt besteed aan ongepland werk. Daarnaast werken teams vaak met systemen die niet op elkaar aansluiten: bij maar liefst 83 procent van de organisaties functioneren deze nog steeds los van elkaar.

Meer druk door ongepland werk

Voor de meeste teams is ongepland werk inmiddels niet alleen een vast, maar juist een groeiend onderdeel van de week. Bij 84 procent van de Nederlandse bedrijven is de hoeveelheid ongepland werk in het afgelopen jaar toegenomen. De grootste oorzaken hiervan zijn afstemming met stakeholders en tegenstrijdige eisen (54%), interne vergaderingen zonder toegevoegde waarde (46%), herstelwerk en foutcorrectie (44%) en het verzamelen of bijwerken van projectdata in verschillende systemen (44%).

Inefficiëntie vreet aan capaciteit en marges

Het probleem reikt verder dan ongepland werk. Maar liefst tachtig procent van de projectmanagers verliest een aanzienlijk deel van de werktijd aan taken met weinig toegevoegde waarde. Dit heeft ook een direct effect op de financiële prestaties. Vier op de vijf (84%) meldt dat operationele inefficiëntie die prestaties schaadt. De impact raakt de hele projectuitvoering. 61 procent ervaart matige tot aanzienlijke impact op het aannemen van nieuwe opdrachten, 59 procent op de projectwinstgevendheid en marges en 61 procent op doorlooptijden en opleveringssnelheid.
 

De data die nodig zijn om projecten tijdig bij te sturen, liggen bij de meeste bedrijven niet klaar. 91 procent van de Nederlandse bedrijven mist realtime overzicht van projectdata en tachtig procent vangt dat op met handmatige noodoplossingen, zoals Excel-overzichten. Bijna iedereen (97%) gelooft dat AI-gestuurde tools projectbeslissingen kunnen verbeteren, maar slechts een kwart (24%) zet AI breed in.
 

“Bedrijven in de zakelijke dienstverlening hebben sneller en duidelijker inzicht nodig in project-, resource- en financiële informatie om oplevering op schema te houden”, zegt Donna Dobson, Global Director Zakelijke dienstverlening bij Unit4. “In Nederland heeft het overgrote deel van de bedrijven nog geen integraal beeld van project-, resource- en financiële data, terwijl versnipperde systemen en handmatige tussenoplossingen capaciteit blijven opslokken. De boodschap is helder: integratie is niet langer puur een IT-prioriteit, maar een strategisch concurrentievoordeel voor bedrijven die marges willen beschermen, resultaten willen verbeteren en capaciteit willen vrijmaken voor groei.”

-einde-

Methodologie Vanson Bourne

In juni 2026 heeft Vanson Bourne besluitvormers ondervraagd met een leidinggevende functie op het gebied van operations en delivery, of met een senior financiële functie in middelgrote en grote organisaties. Deze publicatie bevat de bevindingen van 75 respondenten in Nederland. De respondenten waren werkzaam bij organisaties met 250 tot 10.000 medewerkers, verspreid over verschillende sectoren binnen de zakelijke dienstverlening, zoals managementadvies, IT en technologie, architectuur en engineering, en media en uitgeverijen.

Over Unit4

De ultramoderne oplossingen voor de Enterprise Resource Planning (ERP) van Unit4 zijn essentieel voor veel organisaties in het middensegment wereldwijd, en brengen de mogelijkheden van Financials, Procurement, Project Management, HR en FP&A samen om real-time informatie te delen en grotere inzichten te leveren om organisaties te helpen doeltreffender te opereren. Door onze deskundigheid in het middensegment te combineren met een constante focus op mensen, hebben we flexibele oplossingen ontwikkeld om tegemoet te komen aan de unieke en veranderende behoeften van klanten. Unit4 bedient wereldwijd meer dan 5.100 klanten in een aantal sectoren, waaronder professionele dienstverlening, de non-profit en publieke sector, met klanten als Southampton City Council, Metro Vancouver, Buro Happold, Devoteam, Norwegian Refugee Council, Global Green Growth Institute en Oxfam America. Ga voor meer informatie naar www.unit4.com.