Unit4 benoemt Stuart Nash tot Chief Operating Officer
Klantsucces en IT Operations worden samengebracht onder leiding van Stuart Nash
Dordrecht, 6 augustus 2026 – Unit4, leider in cloud bedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties, maakt bekend dat Stuart Nash het bedrijf versterkt als Chief Operating Officer (COO). Hij wordt verantwoordelijk voor Customer Success, waaronder het Success4U-programma, en het IT-operationsteam van Unit4.
Stuart komt over van Finastra, waar hij Senior Vice President en Global Chief Information Officer was. Daar leidde hij een business met een omzet van $250 miljoen en voerde hij tegelijkertijd verbeteringen door in zowel de medewerkers- als klantervaring. Voor Finastra bekleedde Stuart verschillende senior leiderschapsrollen, onder andere bij NHS Test & Trace en Vodafone UK, waar hij meer dan 14 jaar leiding gaf aan klant- en technologieoperaties en organisatiebrede transformatieprogramma's. Zo brengt hij uitgebreide ervaring mee vanuit diverse leidinggevende functies op het gebied van klantrelaties, IT en organisatieverandering. Met de benoeming van Stuart tot COO wil Unit4 voortbouwen op de sterke resultaten van de Customer Success-organisatie. Stuart zal zich richten op het verder versnellen van de onboarding en adoptie door klanten. Een implementatie duurt inmiddels gemiddeld nog maar 90 dagen. Daarnaast werkt hij nauw samen met het IT-team om de rol als digitale partner voor de organisatie te versterken, en richt hij zich op de bredere integratie en optimalisatie van de end-to-end bedrijfsprocessen van Unit4.
Stuart brengt 30 jaar ervaring mee in operationeel leiderschap en transformatie en dat is van onschatbare waarde om de lat hoger te leggen voor onze klanten terwijl we blijven innoveren.
Simon Paris, CEO van Unit4: "Stuart brengt 30 jaar ervaring mee in operationeel leiderschap en transformatie, en dat is van onschatbare waarde om de lat hoger te leggen voor onze klanten terwijl we blijven innoveren. Customer Success blijft centraal staan in de manier waarop we onze klanten ondersteunen en helpt ons de hoogste niveaus van tevredenheid en retentie te realiseren. Stuarts missie is om voort te bouwen op het uitstekende werk van het Success4U-programma, dat klantmigraties versnelt en onze klanten snel en concreet waar voor hun geld levert."
Als onderdeel van deze transitie zal Jean de Villiers, Chief Customer Officer, Unit4 verlaten. Hij heeft de basis gelegd voor de Customer Success-strategie en Success4U gevestigd als de belangrijkste aanpak voor klantbetrokkenheid binnen Unit4.
Stuart Nash, COO van Unit4: "Het is inspirerend om bij Unit4 te komen terwijl we onze 2030-strategie in de praktijk brengen, met als doel de organisatie te laten groeien. Onze klantsuccesstrategie is essentieel om klanten mee te nemen op de reis met Unit4, zodat ze maximale waarde halen uit onze AI-native ERP-mogelijkheden. Daarnaast moeten we blijven innoveren en operationeel transformeren in onze aanpak van IT- en bedrijfsprocessen, zodat we onze teams optimaal ondersteunen bij het leveren van waarde aan klanten."
-einde-
Over Unit4
De ultramoderne oplossingen voor de Enterprise Resource Planning (ERP) van Unit4 zijn essentieel voor veel organisaties in het middensegment wereldwijd, en brengen de mogelijkheden van Financials, Procurement, Project Management, HR, en FP&A samen om real-time informatie te delen, en grotere inzichten te leveren om organisaties te helpen doeltreffender te opereren. Door onze deskundigheid in het middensegment te combineren met een constante focus op mensen, hebben we flexibele oplossingen ontwikkeld om tegemoet te komen aan de unieke en veranderende behoeften van klanten. Unit4 bedient wereldwijd meer dan 5.100 klanten in een aantal sectoren, waaronder professionele dienstverlening, de non-profit en publieke sector, met klanten als Southampton City Council, Metro Vancouver, Buro Happold, Devoteam, Norwegian Refugee Council, Global Green Growth Institute en Oxfam America. Ga voor meer informatie naar www.unit4.com.
Customer Success and IT Operations to align under Nash’s leadership
London, UK, 6th August 2026 – Unit4, a leader in enterprise cloud applications for people-centric organisations, today announced that Stuart Nash is joining the company as Chief Operating Officer (COO). He will assume responsibility for Customer Success, including the Success4U programme, and Unit4’s IT operations team. Stuart joins the company from Finastra where he was Senior Vice President and Global Chief Information Officer and brings a wealth of experience from a variety of executive customer, IT and transformational leadership roles.
Unit4 has appointed Stuart as COO to build on the significant achievements of the Customer Success organisation, which has established a highly efficient and effective model for delivering services to customers. He will be responsible for building on the accelerated onboarding and adoption cycles for customers, who now experience implementations in just 90 days on average. He will also work closely with the IT team to enhance its role as a digital enablement partner for the business, as well as focusing on the broader integration and optimisation of Unit4’s end-to-end business processes.
“Stuart brings 30 years of experience in operational leadership and transformation which will be invaluable in helping us raise the bar for our customers as we continue to innovate,” said Simon Paris, CEO, Unit4. “Customer Success remains central to how we support our customers, helps us deliver the highest levels of satisfaction and retention. Stuart’s brief is to build on the excellent work of the Success4U programme, which is accelerating customer migrations and delivering tangible and rapid time-to-value for our customers.”
As part of the transition, Jean de Villiers, Chief Customer Officer, will be leaving Unit4 having laid the foundations of the Customer Success strategy and established Success4U as Unit4’s primary customer engagement approach. Stuart brings significant experience from Finastra, where he led a business responsible for $250m in revenue while driving improvements in both colleague and customer experiences. Prior to Finastra, Stuart held several senior leadership roles, including with NHS Test & Trace and Vodafone UK, where he spent more than 14 years leading customer and technology operations and business wide transformation programmes.
“It is exciting to be joining Unit4 as it implements its 2030 strategy to significantly grow the business,” added Stuart Nash, COO, Unit4. “Our Customer Success strategy will be integral to bringing our customers on the journey with Unit4 to maximise the value they receive from our AI-native ERP capabilities. Likewise, we must continue to drive innovation and operational transformation in our approach to IT and business processes to best support our teams as they look to deliver value to our customers.”
-ends-
About Unit4
Unit4's next-generation enterprise resource planning (ERP) solutions power many of the world's mid-market organisations, bringing together the capabilities of Financials, Procurement, Project Management, HR, and FP&A to share real-time information, and deliver greater insights to help organisations become more effective. By combining our mid-market expertise with a relentless focus on people, we've built flexible solutions to meet customers’ unique and changing needs. Unit4 serves more than 4,700 customers globally across a number of sectors including professional services, nonprofit and public sector, with customers including Southampton City Council, Metro Vancouver, Buro Happold, Devoteam, Norwegian Refugee Council, Global Green Growth Institute and Oxfam America. For further information visit www.unit4.com.
For more information, please visit https://www.unit4.com/, follow us on, Facebook: Unit4 Business Software, Instagram: @unit4global, or visit our YouTube: Unit4 and LinkedIn page.