Unit4 Enterprise Resource Planning (ERP)Chief Information Officer (CIO)
Auteur: Unit4 Communicatie september 18, 2025 4 min leestijd

Waarom CIO’s ERP-investeringen moeten zien als belangrijke aanjagers van zakelijk succes

In het moderne bedrijfsleven zijn investeringen in Enterprise Resource Planning (ERP) formidabele pijlers van de evolutie van de organisatie. 

Maar ondanks het enorme belang ervan, worstelen veel CIO’s met het behalen van succes en de gewenste resultaten van deze initiatieven.

ERP-investeringen: Ben je je IT-investeringen aan het maximaliseren of ben je geld aan het verbranden?

Het is een raadsel, samengevat in onthutsende statistieken. Volgens een rapport van Forrester Consulting in opdracht van EdgeVerve rapporteert slechts 20% van de organisaties succes bij digitale transformatie-inspanningen, met een gemiddeld jaarlijks verlies van 18 miljoen dollar als gevolg van ineffectieve implementaties.

Dat brengt ons tot de vraag: Waarom schieten zo veel ERP-initiatieven tekort in de beoogde impact? Met name de publieke sector staat bekend om grote technologische implementaties, waarbij ongeveer 90% de tijd, het bereik of het budget (of alle drie) wordt overschreden. Er is dus een betere aanpak nodig, waarbij de focus zou kunnen worden verlegd naar het behalen van bedrijfsresultaten.

De kern van het probleem ligt in de perceptie. Maar al te vaak worden ERP-investeringen uitsluitend gezien als technologische projecten, losgekoppeld van het bredere strategische perspectief van de organisatie. Dit beperkte perspectief gaat voorbij aan het transformatieve potentieel van ERP-systemen, die als katalysator kunnen dienen voor het leveren van strategisch zakelijk succes, waardoor de manier waarop we werken fundamenteel verandert.

Lees verder:

Wat de experts zeggen

Chris Perry, M&A ERP lead bij West Monroe, is er duidelijk over: “ERP-implementaties vertegenwoordigen de grootste software-implementatie die de meeste bedrijven ooit zullen ondernemen.” Het is daarom van cruciaal belang om het paradigma te verschuiven.

Volgens het onderzoek van Accenture uit 2024 behaalt slechts 37% van de organisaties de verwachte resultaten van investeringen in cloud- ERP. De belangrijkste factor achter succesvolle transformaties is strategische afstemming. Wanneer ERP-programma’s direct gekoppeld zijn aan bedrijfsdoelstellingen, verbetert de realisatie van waarde aanzienlijk.

Samen onderstrepen deze inzichten een belangrijke waarheid:

ERP-investeringen zijn niet louter technologieprojecten; het zijn strategische groeifactoren voor de lange termijn. Om hun volledige potentieel te ontsluiten, moeten bedrijven hun denkwijze bijstellen en ERP behandelen als een belangrijke hefboom voor bedrijfstransformatie.

See our solutions 
for CIOs

Watch short demo videos that focus on the key challenges IT leaders and their teams face today.

Start watching

Het onbedoelde resultaat

Veel ERP-initiatieven mislukken door deze beperkte blik, die zich alleen richt op technische investeringen in plaats van op het bredere plaatje.

Een proactieve en oplossingsgerichte instelling helpt organisaties om waarde te leveren, tegenslagen te voorkomen en hun reputatie te beschermen. Een goed gepland ERP onboarding programma kan de efficiëntie verhogen, vertrouwen opbouwen en de financiële prestaties verbeteren.

Investeren in een nieuw ERP-platform of een ander groot IT-project kan een ontmoedigende en stressvolle ervaring zijn voor CIO’s, omdat het hoge kosten en risico’s met zich meebrengt die hun carrière kunnen maken of breken.

Om het succes van een project te garanderen, kies je voor een strategische aanpak die investeringen in technologie afstemt op strategische doelstellingen. Dit bevordert een positieve omgeving voor groei en innovatie en legt de basis voor succes op de lange termijn.

Wat je anders moet doen

Om deze cyclus van teleurstellingen te doorbreken, moeten organisaties een holistische benadering van ERP-investeringen omarmen. Dit houdt in dat ERP-strategieën moeten worden afgestemd op overkoepelende bedrijfsdoelstellingen, dat afdelingssilo’s moeten worden overstegen en dat tastbare bedrijfsvoordelen prioriteit moeten krijgen boven technologische vaardigheden alleen.

De CIO is meestal verantwoordelijk en aansprakelijk voor het in gebruik nemen en effectief gebruiken van de nieuwe ERP. Hij of zij moet echter ook de verschillende belanghebbenden in het bedrijf erbij betrekken om ervoor te zorgen dat ze achter de aanpak staan.

Verschillende belanghebbenden kunnen een beperkt perspectief hebben en proberen hun oude methoden van het oude platform te implementeren in het nieuwe. De CIO is echter verantwoordelijk voor het begeleiden van het bedrijf bij het evalueren van de huidige werkwijzen en het voorstellen van innovatieve benaderingen.

73%

der Chief Strategy Officers

priorisieren technologische Transformation für Wachstum.

Krachtige initiatieven voor verandermanagement zijn essentieel voor een naadloze invoering en integratie van nieuwe processen in alle facetten van de organisatie. Samenwerken met een leverancier die de behoeften en best practices van je organisatie begrijpt is ook een must.

Jean de Villiers, Chief Customer Officer bij Unit4, zegt: “ERP is niet iets dat je zomaar aangaat met een leverancier. Je moet echt een partner vinden die jou een volledige ervaring biedt.”

De systemen die moeten worden getransformeerd “doorkruisen vaak vele entiteiten en ondernemingen”, aldus Sateesh Seetharamiah, CEO van EdgeVerve. Dit onderstreept de noodzaak van een uniforme aanpak die rekening houdt met het hele ecosysteem van de organisatie.

Uit de 2024 Global CSO Survey van Deloitte blijkt dat 73% van de Chief Strategy Officers prioriteit geeft aan technologische transformatie voor groei, maar bijna de helft erkent dat hun strategieën niet volledig aansluiten op de bedrijfsdoelstellingen. Dit wijst op een hardnekkige kloof tussen investeringen en impact en onderstreept de noodzaak om ERP te behandelen als een strategische facilitator en niet alleen als een technisch project.

Bedrijfsresultaten die aansluiten op strategische doelstellingen

Om een nieuw ERP-systeem succesvol te implementeren, moet de CIO de langetermijndoelen van de organisatie begrijpen en vervolgens duidelijke bedrijfsresultaten definiëren die gekoppeld zijn aan de strategische doelstellingen.

Ze moeten de mogelijkheden van het ERP-systeem evalueren en elke functie in kaart brengen op basis van de gedefinieerde resultaten, waarbij ze eisen prioriteren op basis van hun afstemming op de doelstellingen en zich als eerste richten op het implementeren van functionaliteiten die bijdragen aan het bereiken van kritieke bedrijfsresultaten.

Click to read Top 9 CIO Considerations (NL) Gated

Voorbeelden van resultaten gekoppeld aan doelen kunnen zijn: 

  • Gebruik innovaties in de cloud, zoals AI-mogelijkheden die efficiëntie bevorderen om processen te optimaliseren en projecten winstgevender te maken

  • Blijf compliant en zorg ervoor dat aan de privacyvereisten wordt voldaan door middel van instellingen voor beperkte gegevenstoegang

  • Optimaliseer gegevens om betere strategische beslissingen te nemen door ervoor te zorgen dat integraties met bronnen van derden voldoen aan de best practice industriestandaarden

  • Optimaliseren van source-to-contract-processen afgestemd op projecten om de beste waarde uit leveranciersinvesteringen te halen

Elk van de bedrijfsresultaten kan worden gekoppeld aan strategische doelstellingen, zoals hierboven, maar het is ook belangrijk om te onthouden dat elk van de resultaten de organisatie helpt een overkoepelend doel te bereiken, zoals het stimuleren van duurzame groei.

Het implementeren van een ERP-systeem is geen eenmalige taak, maar een continu proces dat constante feedback nodig heeft van gebruikers en belanghebbenden. Het systeem moet regelmatig worden aangepast aan de strategische doelen voor de lange termijn.

Samenvattend

Het succes van ERP-investeringen hangt af van een fundamentele verschuiving in perspectief. CIO’s kunnen een wereld van mogelijkheden ontsluiten door ERP-initiatieven te zien als strategische bedrijfsmiddelen in plaats van als op zichzelf staande technologische inspanningen.

Door een holistische aanpak die ERP-strategieën integreert met overkoepelende bedrijfsdoelen en prioriteit geeft aan tastbare resultaten, kunnen organisaties met vertrouwen navigeren door de complexiteit van digitale transformatie.

De reis naar ERP-succes begint met een eenvoudig maar diepgaand besef: technologie alleen kan geen verandering teweegbrengen; het is de strategische afstemming van technologie op bedrijfsdoelen die de weg naar succes effent.

Hoe kan Unit4 helpen

Dus hoe kunnen organisaties deze kloof overbruggen en het volledige potentieel van hun ERP-investeringen benutten? Het antwoord ligt in samenwerking met leveranciers van oplossingen zoals Unit4, die zich inzetten om organisaties door elke fase van het ERP-traject te begeleiden.

Door voortdurende educatie en ondersteuning kun je ervoor zorgen dat ERP-investeringen nauw blijven aansluiten bij de strategische bedrijfsdoelstellingen, waardoor tastbare waarde en duurzame groei worden gerealiseerd.

Het erkennen van de strategische noodzaak van ERP-investeringen is cruciaal voor bedrijfsleiders. In een wereld van voortdurende technologische vooruitgang getuigt het vermogen om deze tools te benutten als drijfveer voor strategische bedrijfsresultaten, van visionair leiderschap.

Het is tijd om het beeld rondom ERP-systemen te veranderen en ze niet langer als op zichzelf staande IT-projecten te beschouwen, maar als integrale onderdelen van een breder strategisch raamwerk dat is ontworpen om organisaties vooruit te helpen.

Door dit te doen, kunnen bedrijven niet alleen de valkuilen van mislukte implementaties vermijden, maar zich ook positioneren om te gedijen in een steeds concurrerender en gedigitaliseerde wereldmarkt.

Voor meer informatie kun je onze geïntegreerde oplossingen bekijken, een demo bekijken of direct contact opnemen met ons verkoopteam.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte

Aanbevolen blogs

juli 14, 2025 4 min leestijd

Samenwerkende bedrijfsmodellen voor digitale ecosystemen voor IT-diensten: Een winnende strategie

Lees verder
men clapping

juli 8, 2025 3 min leestijd

Waarom CIO's ERP nodig hebben om te voldoen aan de gegevensvereisten van AI

Lees verder
Two individuals collaborating in an office, focusing on a computer screen displaying a digital circuit board with 'AI' prominently featured, symbolizing artificial intelligence and teamwork.

mei 22, 2025 4 min leestijd

Wat is Unit4 ERP? Ondersteun de C-suite met ERP

Lees verder
A modern office setting with four individuals seated around a round white table, engaged in a collaborative discussion.

Populaire blogs

Abonneer u op onze blog

Mis de nieuwste Unit4-blogs niet

Meld u aan voor branche-inzichten en exclusieve content