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Kundenstory: Southampton City Council

Die Herausforderungen

Southampton City Council ist eine Kommunalbehörde in Southampton, einer Stadt an der Südküste Englands mit rund 254.000 Einwohnern. Die Einführung moderner digitaler Services trägt wesentlich zur Optimierung der Dienstleistungserbringung bei, erhöht den Komfort für die Bürger und sorgt für maximale Effizienz.

Die Digitalisierung bringt Daten mit sich. Und zwar eine ganze Menge davon. Die Stadtverwaltung bietet über 400 unterschiedliche Dienstleistungen an. Diese werden von den Einwohnern regelmäßig genutzt und decken alles ab – von Wohnraum über Freizeit und Soziales bis hin zu weiteren Services. Bis vor kurzem war ein Großteil der zugrunde liegenden Daten in getrennten, uneinheitlichen Datensilos gespeichert, was die Möglichkeit zur Bereitstellung integrierter Dienstleistungen mit hohem Mehrwert praktisch unmöglich machte.

● Öffentlicher Sektor
(Kommunalverwaltung)

● 254.000 Bürger

● Southampton, Großbritannien.

Unsere Lösung

  • Unit4 Enterprise Resource Planning (ERP)

    Improve your people’s daily lives with our suite of fully integrated enterprise applications.

Wie konnte Unit4 unterstützen?

  • Intuitive Bedienung, Automatisierung von Routineaufgaben sowie sofortige grafische Einblicke für schnellere, fundiertere Entscheidungen
  • Umfassende, vernetzte Unit4 ERP Cloud-Suite, die alle Bereiche von Finanzen über Beschaffung bis hin zu Personal, Gehaltsabrechnung etc. abdeckt
  • Bürger profitieren von digitalen Self-Service-Funktionen, schneller und koordinierter Unterstützung bei Anfragen sowie einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis.

Erfolge

  • Cloud-Agilität

    Das agile und anpassungsfähige Cloud-Modell sorgt für bessere Zusammenarbeit und erhöhte Ausfallsicherheit.

  • Optimierte HR-Prozesse

    Durch die Vereinheitlichung der Abläufe für HR und Gehaltsabrechnung werden jährlich 500 Stunden Arbeitszeit und 80.000 £ eingespart.

  • Intelligente Finanzfunktionen

    Zentrale, einheitliche Finanzdaten, die von allen Beteiligten gemeinsam genutzt werden können, machen die Finanzabteilung zu einem verlässlichen Business-Partner.

Unit4 macht unsere Stadtverwaltung intelligenter und agiler. Durch die Automatisierung und Optimierung von Prozessen in der Cloud sowie die Einführung von Self-Service-Funktionen kann der Stadtrat mehr Ressourcen für die Bereitstellung von Dienstleistungen für die Bürger von Southampton einsetzen.

Auswirkungen

  • Gesamteinsparungen, die direkt für die Erbringung von Dienstleistungen eingesetzt werden können

  • Gesamteinsparungen in der Beschaffung

  • Stunden jährliche Zeitersparnis für die HR-Abteilung

Video & Downloads

So transformieren Cloud-First-Strategien die Stadtverwaltung

Im öffentlichen Sektor sind IT-Verantwortliche aufgrund komplexer Anforderungen, ausgelagerter Dienste und der Vielfalt an Organisationsstrukturen oft dazu gezwungen, weiterhin veraltete Lösungen zu verwenden, die mit Altverträgen oder überholten Rahmenvereinbarungen einhergehen. Was tun, wenn Sie Ihre Transformation mit einem Cloud-First-Ansatz vorantreiben möchten?

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