Étude de cas sur la mise en œuvre de l’ERP au sein du Conseil de Southampton | Unit4
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Unit4 Cloud ERP libère 200 000 £ pour la prestation de services

Southampton City Council, une autorité unitaire anglaise, adopte des services numériques modernes pour rationaliser la prestation de services, améliorer l’expérience des citoyens et maximiser l’efficacité.

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Le défi

Southampton City Council est l’autorité unitaire de Southampton sur la côte sud de l’Angleterre, qui compte environ 254 000 habitants. L’adoption des services numériques modernes contribuerait grandement à rationaliser la prestation de services, à améliorer l’expérience des citoyens et à maximiser l’efficacité.

La numérisation s'accompagne de données en grande quantité. Le conseil gère plus de 400 services dans lesquels les citoyens circulent régulièrement : du logement aux loisirs en passant par les services sociaux, et bien d'autres. Jusqu’à récemment, la plupart des données sous-tendant ces services étaient enfermées dans des silos séparés et fragmentés, compromettant la possibilité de fournir un service conjoint basé sur la valeur.

● Secteur public
(Gouvernement local)

● 254 000 citoyens

● Southampton, Royaume-Uni.

Notre solution

Unit4 Enterprise Resource Planning (ERP)

Améliorez le quotidien de vos employés avec notre suite d’applications d’entreprise entièrement intégrées.

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En quoi vous avons-nous aidé ?

  • Suite cloud ERP Unit4, complète et connectée, couvrant les frais, les achats, les ressources humaines, la paie et bien plus.

  • Facile à utiliser, elle automatise les tâches de routine et fournit des informations graphiques opportunes pour prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.

  • Les citoyens bénéficient d’un self-service numérique, d’une réponse intégrée plus rapide aux demandes de renseignements et d’un meilleur rapport qualité-prix.

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Réalisations

Flexibilité du cloud

Le modèle cloud agile et adaptatif favorise une collaboration améliorée et une faculté d'adaptation accrue.

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Rationalisation des RH

L’unification des ressources humaines et de la paie permet de faire des économies annuelles de 500 heures de travail et 80 000 £.

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Finance intelligente

Un dossier financier unique, partagé par toutes les parties prenantes, faisant du service financier un partenaire commercial.

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Avec Unit4 le conseil municipal est plus avisé et plus dynamique. En automatisant et en rationalisant les processus dans le cloud, et en introduisant le libre-service, Southampton City Council peut allouer davantage de ressources aux équipes de première ligne.

Helen Baker

Responsable Assistance et Développement ERP, Southampton City Council

Impact

Économies totales répercutées sur la prestation de services

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Économies d’achats totales

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Heures de gagnées chaque année pour le personnel des RH

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Parlons de ce que signifie l’expérience utilisateur pour vous.

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