Merci de l’intérêt que vous portez à Unit4

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Le support service client Unit4

Nous nous engageons à vous donner un accès facile aux connaissances et à l'aide professionnelle nécessaire pour résoudre tout problème ou question et tirer le meilleur parti de votre solution.

Notre communauté de clients et partenaires

Avec des forums produits dédiés, notre communauté d'utilisateurs rassemble des personnes partageant des intérêts communs, ce qui vous permet de :

  • communiquer avec d’autres clients et partenaires ;
  • prendre contact et poser des questions ;
  • partager des conseils et des bonnes pratiques ;
  • trouver des solutions qui vous faciliteront la vie.
  • suggérer des améliorations de produit.

 

Pour ces produits et toutes les autres solutions Unit4 (*voir ci-dessous), vous pouvez également :

  • explorer la documentation produit, les téléchargements de logiciels et une base de connaissances complète ;
  • consulter les actualités et les communiqués sur les produits ;
  • signaler des incidents ou saisir des demandes de service et suivre leur progression ;
  • consulter le calendrier général de déploiement dans le cloud, les performances du serveur et d’autres informations liées au cloud pour vos solutions Unit4 cloud.

Bienvenue dans notre communauté

Community4U est votre nouvelle façon de contacter vos pairs et Unit4. Elle fournit un espace unique et facile à utiliser qui vous fournira tout ce dont vous avez besoin pour maximiser votre expérience produit Unit4.

Accéder à Community4U

Inscrivez-vous pour vous connecter

Si vous souhaitez créer un compte pour notre communauté, veuillez envoyer un e-mail à : community4u@unit4.com ou demandez à un collègue enregistré comme utilisateur clé dans Community4U de le créer pour vous. Veuillez noter que toutes les demandes d’accès que nous recevrons devront être confirmées par l’Utilisateur Principal de votre organisation.

*Solutions dans Community4U

Voici la liste des solutions incluses dans Community4U : Unit4 Absence Manager, Unit4 Dream Financials, Unit4 Enterprise Resource Planning (anciennement Unit4 Business World), Unit4 Financial Planning & Analysis (anciennement Unit4 Prevero), Unit4 Financial Performance Management (anciennement : Unit4 Consolidation & Cash), Unit4 Financials, Unit4 HRM Portal, Unit4 KIRP7, Unit4 KIRP8, Unit4 MAP, Unit4 Profiskal, Unit4 Property Management, Unit4 PSA Suite, Unit4 Transfare, Unit4 Webinfo.

Prise en charge d’autres solutions Unit4

Nous poursuivons la migration de toutes les autres solutions Unit4 qui ne sont pas encore incluses dans Community4U.

Dans l’intervalle, nous continuerons à prendre en charge nos autres solutions logicielles via les canaux existants et les ressources en ligne.

5 bonnes raisons de rejoindre Community4U

  • Support mutuel

    Au sein de notre communauté, nous nous soutenons mutuellement. Nous parlons de nos difficultés et apprenons des expériences de chacun.

  • Construisez votre réseau

    Dialoguez avec des pairs, rencontrez des personnes ayant des intérêts communs (par exemple, entreprise similaire dans le même secteur, même rôle dans la même transformation) et construisez votre réseau professionnel.

  • Accès à des connaissances spécifiques

    Faire partie de la communauté, c’est bénéficier d’un accès à un vaste réseau de connaissances spécialisées. Vous vous entourez d’entreprises et de professionnels qui connaissent votre marché, vos produits et vos services.

  • Croissance professionnelle

    La communauté offre de nombreuses opportunités de développement professionnel car nous apprenons les uns des autres. Soyez et trouvez des mentors et des sources d’inspiration qui peuvent vous aider, vous et les autres, à aller de l’avant.

  • Opportunités de leadership

    La communauté vous donne l’opportunité de faire un pas en avant et de vous distinguer en tant que leader d’opinion. Vous pouvez aider les autres, leur apprendre ce que vous savez, les amener à en faire plus à l’aide de votre expérience unique.

  • Shaping the future together

    At Unit4, our customers are partners in innovation. Learn how our Customer Advisory Board collaborates with our Global Leadership to co-create solutions that drive success across the entire Unit4 ecosystem.

    Learn more

Déjà client ? Notre équipe d’assistance client se fera un plaisir de vous aider.
Suivez le lien ci-dessous pour voir les informations d’assistance.

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