Entraide mutuelle
Au sein de notre communauté, la solidarité prime. Nous partageons les mêmes enjeux et progressons grâce aux retours d'expérience de chacun.
Support Unit4
Nous nous engageons à vous donner un accès direct aux connaissances nécessaires ainsi qu'à une assistance technique bienveillante et professionnelle, afin de résoudre vos questions et d'optimiser l'utilisation de vos solutions.
Community4U
Notre communauté clients & partenaires
Grâce à des forums dédiés par produit, notre communauté rassemble des utilisateurs aux enjeux partagés, vous permettant de :
- Échanger avec d'autres clients et partenaires.
- Entrer en contact avec vos pairs et poser vos questions.
- Partager astuces et pratiques recommandées.
- Trouver des solutions pour simplifier votre quotidien.
- Proposer des améliorations pour nos produits.
Pour ces solutions et l'ensemble des autres produits Unit4 (*voir ci-dessous), vous pouvez également :
- Consulter la documentation produit, télécharger des logiciels et explorer une vaste base de connaissances.
- Suivre les actualités produit et les nouvelles versions.
- Signaler des incidents, transmettre des demandes de service et suivre leur résolution.
- Consulter le calendrier général des versions cloud, les performances des serveurs et d'autres informations clés sur vos solutions cloud Unit4.
Bienvenue dans notre communauté
Unit4 Community4U réinvente vos échanges avec vos pairs et avec les équipes Unit4. Cet espace unique et intuitif regroupe toutes les ressources utiles pour tirer le meilleur parti de vos produits Unit4.
Créer un compte d'accès
Si vous souhaitez obtenir un compte pour notre communauté, veuillez envoyer un e-mail à : community4u@unit4.com ou demander à votre référent interne (Key User) Community4U de créer votre accès. Veuillez noter que chaque demande d'accès reçue par nos équipes doit faire l'objet d'une validation par le référent de votre organisation.
*Solutions incluses dans Community4U
Les solutions suivantes sont prises en charge dans Community4U : Unit4 Gestion des absences, Unit4 Dream Financials, Unit4 Enterprise Resource Planning (anciennement Unit4 Business World), Unit4 Planification et analyse financières (anciennement Unit4 Prevero), Unit4 Gestion des performances financières (anciennement : Unit4 Consolidation & Cash), Unit4 Financials, Portail RH Unit4, Unit4 KIRP7, Unit4 KIRP8, Unit4 MAP, Unit4 Profiskal, Unit4 Gestion immobilière, Suite Unit4 PSA, Unit4 Transfare, Unit4 Webinfo.
Assistance pour les autres solutions Unit4
La migration des autres solutions Unit4 non encore présentes sur Community4U se poursuit activement.
Dans l'intervalle, notre assistance technique reste pleinement assurée pour l'ensemble de nos solutions logicielles via les canaux habituels et nos ressources en ligne.
Cinq excellentes raisons de rejoindre Community4U
Développez votre réseau
Échangez avec vos pairs, rencontrez des professionnels confrontés aux mêmes problématiques (secteur, taille de structure, rôle ou projet de transformation) et étendez votre réseau.
Accès à une expertise pointue
Participer à la communauté, c'est profiter d'un accès privilégié à une somme de connaissances spécialisées, aux côtés de structures et de professionnels qui connaissent parfaitement votre marché, vos produits et vos métiers.
Développement professionnel
La communauté constitue un formidable levier d'évolution professionnelle fondé sur l'apprentissage collectif. Trouvez l'inspiration, partagez votre savoir comme mentor et participez à l'émulation générale.
Opportunités de leadership
La communauté vous offre l'opportunité de prendre la parole et de vous distinguer comme expert de référence. Guidez vos pairs, formez-les et aidez-les à aller plus loin grâce à votre expérience terrain.
- En savoir plus
Construire l'avenir ensemble
Chez Unit4, nos clients sont de véritables partenaires d'innovation. Découvrez comment notre comité consultatif clients (Customer Advisory Board) collabore avec la direction mondiale d'Unit4 afin de co-créer des solutions génératrices de valeur pour l'ensemble de notre écosystème.
Besoin d'aide et d'assistance ?
Déjà client ? Notre équipe de support client Unit4 se tient à votre disposition pour vous guider.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour découvrir toutes les options d'assistance technique.