Pourquoi l’IA et l’automatisation vont libérer les collaborateurs, et non les remplacer

Les dirigeants et les collaborateurs doivent donc se concentrer sur les faits pour comprendre comment implémenter au mieux l’IA et dans quels cas elle peut actuellement être utilisée.

Dans ce blog, nous allons nous pencher sur les faits pour comprendre pourquoi l’IA va libérer les collaborateurs plutôt que les remplacer. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

L’IA va-t-elle remplacer les collaborateurs ?

Selon le FMI, près de 40 % des emplois dans le monde sont désormais susceptibles d’être automatisés ou renforcés par l’IA.

À première vue, ces faits peuvent sembler effrayants pour les personnes exerçant des métiers impliquant beaucoup de travail manuel, mais l’histoire ne s’arrête pas là.

Korn Ferry signale que « d’ici 2030, on assistera à une pénurie mondiale de main-d’œuvre qualifiée de plus de 85 millions de personnes », soulignant que « le plus gros problème n’est pas que les robots prennent tous les emplois, mais qu’il n’y a pas assez d’humains pour les occuper ».

L’intérêt des dirigeants envers les solutions à la pénurie de talents et l’automatisation par l’IA n’est pas une coïncidence. L’IA ne peut remplacer les connaissances d’un collaborateur humain, mais les entreprises peuvent exploiter les capacités d’automatisation pour combler les pénuries de talents et améliorer la productivité des talents actuels.

Un rapport récent de McKinsey suggère que, malgré l’automatisation de 60 % des activités, moins de 5 % des emplois seront remplacés, ce qui représente une différence significative.

Comment l’IA peut-elle travailler de pair avec les collaborateurs ?

Cette attention constante portée à la menace de l’automatisation et de l’IA a détourné les regards des véritables avantages : amélioration de la productivité, capacité à rester compétitif et possibilité d’utiliser le temps gagné pour se consacrer à des tâches stratégiques.

Les membres de la direction sont constamment poussés à fournir des analyses de données proactives, des prévisions et à encourager les fonctions clés à être plus stratégiques, en particulier dans le domaine financier. Cela implique un modèle de données succinct et une solution à la saisie répétitive de données.

Pensez au temps consacré  à consolider manuellement les données dans des graphiques, des feuilles de calcul, des rapports, etc., ainsi qu’à la charge de travail nécessaire pour maintenir   ces données à jour.

La saisie manuelle des données appartient désormais au passé : l’automatisation par l’IA permet d’accomplir ces tâches génériques et peu valorisantes, mais nécessaires, avec rapidité, efficacité et précision.

Toute personne ayant déjà effectué ces tâches manuelles peut témoigner de leur impact négatif sur la productivité et de leur propension aux erreurs humaines. L’automatisation par l’IA ne se fatigue pas et garantit que ces processus clés sont réalisés de manière optimale et précise.

Les professionnels peuvent ainsi utiliser leur logique humaine là où cela importe, c’est-à-dire pour prévoir les données, anticiper les obstacles potentiels et élaborer des stratégies proactives.

Toutefois, l’IA peut toujours contribuer à l’élaboration de stratégies : la visualisation des données, l’apprentissage automatique et la projection des données sont autant de capacités utiles de l’IA qui permettent de prendre des décisions fondées sur les données. Mais l’implémentation et le suivi des stratégies nécessitent toujours la logique humaine.

Il est évident que l’alignement de la technologie sur les objectifs de l’entreprise est essentiel ici, mais les dirigeants qui implémentent l’IA doivent se tenir informés de la réglementation et de la gouvernance de l’IA, dont la majeure partie est toujours en cours d’élaboration.

Click to read ERP Product Brochure 2025 (FR) Gated

Les capacités de l’IA dans les ERP basés dans le Cloud

Il est important de noter que l’implémentation de l’IA dans les opérations ERP et back-office nécessite des logiciels digitaux et basés dans le Cloud. L’IA constitue une raison supplémentaire pour laquelle la migration vers le Cloud doit être une priorité pour les entreprises modernes, afin de tirer parti des avantages offerts par les capacités digitales modernes.

De plus, les entreprises qui continuent d’utiliser des logiciels traditionnels tels qu’Excel seront laissées pour compte par rapport à l’innovation et à la productivité que l’IA apportera aux entreprises matures sur le plan digital. Les entreprises qui ont recours à l’IA deviendront naturellement plus compétitives grâce à ses gains en matière d’innovation et de productivité.

Voici quelques-unes des capacités de l’IA pour un logiciel ERP basé dans le Cloud :

• Capacités avancées de reporting – Lorsque les données sont intégrées dans le Cloud et qu’un flux de données est créé entre les fonctions, l’IA peut créer en toute simplicité des rapports avancés et détaillés à partir de plusieurs ensembles de données en quelques clics seulement, un processus qui pourrait prendre des heures dans les logiciels traditionnels.
• Mises à jour en temps quasi réel – La consolidation des données représente une tâche à part entière, mais les rapports et autres vues de données doivent être constamment mis à jour avec les données les plus récentes afin de permettre la prise de décisions pertinentes. L’IA est capable de fournir des mises à jour en temps réel lorsqu’elle crée des rapports et veille à ce que les vues de données existantes soient constamment mises à jour avec les dernières données.
• L’IA est un catalyseur de stratégie – Comme indiqué précédemment, l’automatisation libère du temps pour que les collaborateurs puissent utiliser leurs compétences afin de prévoir les données et développer des stratégies fondées sur celles-ci. L’IA peut aussi favoriser la réflexion stratégique grâce à des prévisions prospectives, la visualisation des données et l’utilisation de l’apprentissage automatique pour présenter des cas stratégiques que les professionnels peuvent évaluer.
• Extensibilité – L’IA, combinée aux capacités du Cloud, peut permettre un flux continu d’innovations. Grâce à des outils à faible ou sans codage, ainsi qu’à des assistants intelligents, les collaborateurs sans compétences ni formation en codage peuvent devenir des développeurs citoyens et étendre ou améliorer leur logiciel ERP avec des solutions sur mesure créées à l’aide de commandes en langage naturel.
• Expérience utilisateur améliorée – Certaines équipes apprécieront les capacités de l’IA pour l’expérience utilisateur qu’elle apporte, qui leur permet de se débarrasser des tâches manuelles et de se recentrer sur la stratégie. Dans de nombreux cas, cela réduira considérablement la nécessité de se rendre sur l’interface ERP, car un assistant intelligent peut mettre en évidence et traiter de nombreuses tâches.

Comment libérer vos collaborateurs grâce à l’IA

Les entreprises génèrent des quantités de données sans précédent, ce qui rend nécessaire la mise en place de pratiques concises pour gérer la conformité accrue en matière de reporting et la pénurie croissante de talents. Elles requièrent donc des capacités qui stimulent la productivité. Il est donc facile de comprendre pourquoi l’automatisation par l’IA est un sujet si sensible.

Le FMI fait remarquer que les économies avancées sont mieux préparées à l’adoption de l’IA, mais qu’elles doivent tout de même donner la priorité à l’innovation, à l’intégration et à la réglementation afin d’encourager une utilisation sûre et responsable.

Les entreprises ne doivent pas se fier uniquement aux affirmations des fournisseurs d’IA, mais plutôt évaluer leurs options de manière critique. Les DSI et les personnes chargées de l’implémentation de l’IA doivent discuter avec leurs collaborateurs, s’assurer qu’ils sont formés et à l’aise avec les capacités d’automatisation, [1}mais aussi veiller à ce qu’ils aient un cas d’utilisation clair pour l’IA.

Chez Unit4, nous cumulons plusieurs années d’expérience en intégration d’ERP et en accompagnement de la transformation digitale dans de nombreux secteurs. Nous sommes ainsi en mesure d’exploiter le potentiel d’innovation offert par l’IA, tout en veillant à ce que ces solutions intelligentes se concentrent sur l’essentiel : vos collaborateurs.

Pour en savoir plus, consultez nos pages produits ou réservez une démo afin de découvrir comment Unit4 peut exploiter les logiciels d’IA pour votre entreprise.