Comment les organisations à but non lucratif peuvent prospérer cette année et au-delà - Recommandations de PAC pour les dirigeants d’organisations à but non lucratif

La gestion des données doit être prioritaire

Le cloisonnement des données reste un obstacle majeur, puisque 43 % des dirigeants déclarent qu’il faut 2 à 7 jours pour accéder aux données opérationnelles nécessaires à la prise de décision, tandis que 29 % indiquent qu’il faut plus d’une semaine. Ce manque de données en temps réel empêche les organisations à but non lucratif de répondre rapidement aux besoins et aux opportunités émergents.

Les dirigeants d’organisations à but non lucratif doivent repenser leurs opérations afin de placer les données au cœur de leur activité, en tirant autant de valeur, d’informations et d’actions que possible de leurs données.

La fraude et la conformité restent une menace sans technologie moderne

70 % des dirigeants font état d’un niveau constant ou croissant d’activités frauduleuses. Seuls 30 % ont constaté une baisse, ce qui souligne la persistance de ce problème.

La fraude a non seulement des répercussions financières, mais aussi sur la réputation de l’organisation et la confiance des parties prenantes. Pour remédier à ce problème, il faut prendre des mesures proactives, notamment implémenter des logiciels de conformité robustes et plus transparents, renforcer les contrôles internes et tirer parti des technologies permettant d’automatiser la détection des fraudes et de disposer de pistes d’audit claires.

Les services partagés apportent une solution

La mise en place de partenariats devient une solution clé pour les entreprises à but non lucratif, avec 50 % d’entre elles prévoyant de regrouper leurs fonctions financières et comptables au sein de services partagés au cours des trois prochaines années. De plus, 45 % ont l’intention de centraliser leurs processus de gouvernance et de conformité.

Cette tendance marque un tournant vers l’amélioration de l’efficacité et la réduction des cloisonnements opérationnels. La centralisation de ces fonctions essentielles grâce à un modèle de services partagés permet aux organismes à but non lucratif d’améliorer la cohérence, de rationaliser les workflow et d’allouer plus efficacement leurs ressources.

Des exemples concrets de réussite, tels que ceux de St. John Ambulance et de l’UNICEF, démontrent comment les services partagés peuvent transformer les opérations quotidiennes et libérer des ressources pour la mise en œuvre des programmes.

Éliminer les obstacles technologiques

La technologie joue un rôle de plus en plus crucial dans la résilience des entreprises à but non lucratif, mais beaucoup d’entre elles se heurtent à des obstacles tels que la dépendance à l’égard des logiciels existants et l’accès limité aux capacités du Cloud.

Seules 3 % des organisations peuvent lancer des campagnes de collecte de fonds dans les 24 heures et 30 % mettent plus d’une semaine. 37 % subissent des retards de plus d’une semaine pour mettre en place leurs services sur le terrain.

Les logiciels hérités empêchent fréquemment les organismes à but non lucratif d’atteindre une agilité opérationnelle et une visibilité optimales. L’investissement dans des plateformes basées dans le Cloud peut favoriser l’efficacité et l’innovation.

40 % des organisations à but non lucratif privilégient l’augmentation du budget alloué aux logiciels financiers et de conformité afin de relever les défis liés aux technologies héritées. 45 % des dirigeants d’organismes à but non lucratif citent la dépendance à des logiciels hérités obsolètes comme un obstacle à l’innovation et à la transformation.