Optimiser la performance de l’entreprise dans un contexte d’incertitude : enseignements de l’étude de marché EPM de Dresner Advisory

Notre échange a permis d'analyser l'évolution des attentes en matière d'EPM, l'influence croissante de l'IA ainsi que les obstacles que les organisations doivent surmonter pour mettre en œuvre une véritable planification connectée. 

Ce qui suit est une synthèse de cette discussion et un aperçu des perspectives d'avenir pour la direction financière. 

Au programme :

• L'EPM aujourd'hui : une approche plus large, plus approfondie et plus stratégique
• Pourquoi le pilotage de la performance connectée est plus crucial que jamais
• L'IA dans l'EPM : de l'effet de mode à l'impact concret
• Les obstacles à la réussite et comment les surmonter
• Un avenir fondé sur une planification connectée et intelligente

L’EPM aujourd’hui : une approche plus large, plus approfondie et plus stratégique

L’EPM a longtemps été considéré comme une discipline purement financière, centrée sur la budgétisation, les prévisions et le reporting. Mais comme John l’a rappelé, sa définition s’est considérablement élargie. L’EPM est désormais perçu comme un cadre holistique à l’échelle de l’entreprise pour planifier, piloter et rendre compte de la performance.

L’étude Dresner confirme cette évolution. Bien que la budgétisation et la planification financière restent les capacités les plus recherchées (jugées critiques par 50 % des répondants), les organisations attendent de plus en plus de l’EPM qu’il prenne en charge :

• La planification des effectifs 
• La planification des ventes et des opérations (S&OP) 
• Le reporting ESG 
• La modélisation de scénarios transversaux 
• L'intégration avec l'ERP (Enterprise Resource Planning) et les systèmes spécialisés 

Cette extension reflète une réalité simple : la performance n’est plus l’apanage de la seule direction financière. Chaque fonction contribue à la capacité de réaction, d’adaptation et de croissance de l’organisation. Pour soutenir cette dynamique, l’EPM doit être connecté, collaboratif et profondément intégré au tissu opérationnel de l’entreprise. Grâce à l’intégration native de Unit4 FP&A avec l’ERP et les systèmes spécialisés, les organisations peuvent unifier leurs données financières et opérationnelles, éliminer les silos et planifier avec une précision et une confiance accrues.

Pourquoi le pilotage de la performance connectée est plus crucial que jamais 

L'un des thèmes majeurs de notre discussion a été la nécessité d'un pilotage de la performance véritablement connecté à l'échelle de l'organisation. À mesure que l'EPM se développe, le volume et la diversité des données nécessaires à une planification efficace augmentent rapidement. 

Lorsque l'information circule naturellement entre les systèmes, les équipes bénéficient d'une vision partagée de la performance. Elles peuvent modéliser des scénarios avec plus de précision, réagir plus vite aux changements et prendre des décisions basées sur un référentiel unique et fiable. À l'inverse, une connectivité fragmentée ou dépendante de processus manuels entraîne inévitablement des retards, des erreurs et un manque d'alignement. 

C'est pourquoi Unit4 a investi dans une plateforme unifiée et centrée sur l'humain, où l'ERP, le FP&A et le HCM collaborent nativement. Comme l'a souligné John, les coûts de connexion cachés sont l'un des principaux facteurs de dépassement des délais dans les projets EPM. En supprimant ces barrières, les organisations peuvent se concentrer sur la création de valeur plutôt que sur la maintenance des systèmes. 

L'IA dans l'EPM : de l'effet de mode à l'impact concret 

Toute discussion sur l'avenir de l'EPM se doit d'aborder la question de l'IA. Bien que l'IA puisse sembler être un terme générique, John l'a divisée en trois catégories pratiques qui transforment déjà la finance : 

L'étude Dresner montre un net changement de perception : 60 % des répondants voient désormais l'impact de l'IA sur l'EPM d'un œil positif, contre seulement 40 % l'année précédente. Dans notre sondage en direct, 92 % des participants ont affirmé que l'IA aurait un impact positif, au moins partiel, sur les processus EPM. 

Pourquoi ce changement ? Parce que les organisations commencent à percevoir des bénéfices concrets : 

• Des prévisions plus rapides et plus précises 
• L'automatisation du reporting narratif 
• Une réduction des tâches manuelles en comptabilité courante 
• Davantage de temps consacré à l'analyse stratégique 
• Une meilleure détection des anomalies et des tendances émergentes 

Chez Unit4, nous appliquons déjà ces capacités à l'ensemble de notre plateforme, non seulement au FP&A, mais partout où les données, les processus et les analyses convergent. Ce qui rend notre approche unique, c'est que l'IA n'est pas un simple module complémentaire ; elle est intégrée au cœur des flux de travail quotidiens des équipes financières. L'IA devient ainsi un véritable multiplicateur sur tout le cycle FP&A, aidant les équipes à passer de la préparation manuelle des données à une analyse à plus haute valeur ajoutée, pour des insights plus rapides et des prises de décision plus sereines. 

Les obstacles à la réussite et comment les surmonter 

Malgré l'engouement pour l'EPM, de nombreuses organisations peinent encore à atteindre le niveau de planification connectée et continue auquel elles aspirent. Lors du sondage réalisé pendant notre webinaire, les principaux obstacles identifiés étaient : 

L'étude Dresner confirme ces résultats, l'alignement transversal et l'adhésion de la direction arrivant en tête de liste. 

Les conseils de John pour surmonter ces obstacles sont résolument pragmatiques : 

1. Mobiliser les bonnes personnes dès le départ.
   Un projet EPM réussi n'est pas un simple projet technologique ; c'est une transformation d'entreprise. Réunir les parties prenantes dès le début garantit des attentes partagées et une vision commune.
    
2. Rechercher un accompagnement expert.
   Qu'il s'agisse d'un fournisseur de confiance ou d'un partenaire de conseil, l'appui d'experts accélère l'alignement, réduit les risques et aide à éviter les pièges courants.
    
3. Choisir une technologie qui réduit la complexité au lieu de l'accentuer.
   Une intégration fluide, une conception intuitive et un support solide de la part du fournisseur réduisent considérablement le coût total de possession (TCO) et favorisent l'adoption. 

C'est ici que les forces de Unit4 s'expriment pleinement. Dans les classements Dresner, Unit4 FP&A a obtenu les meilleurs scores en matière d'expérience client, de confiance, de valeur, de TCO réduit, de facilité d'utilisation et de support conseil — autant de facteurs qui atténuent directement les risques auxquels les organisations sont confrontées lors de la modernisation de leurs capacités de planification. 

Un avenir fondé sur une planification connectée et intelligente 

En conclusion du webinaire, un message clair s'est imposé : l'EPM n'est plus une option. Dans un monde marqué par l'incertitude, les organisations doivent être capables de planifier en continu, de modéliser de multiples scénarios et de réagir avec agilé. 

Mais y parvenir nécessite plus que de simples outils. Cela demande : 

• Un socle de données unifié 
• Une collaboration transversale 
• L'engagement de la direction 
• Une automatisation intelligente 
• Une plateforme conçue pour les personnes, pas seulement pour les processus 

Les organisations qui adoptent cette approche seront les mieux armées pour faire face aux perturbations et créer de la valeur. 

Si vous souhaitez approfondir ces résultats, l'étude de marché complète Wisdom of Crowds® EPM Market Study est disponible en téléchargement, accompagnée de notre eBrochure FP&A et d'une démonstration produit.