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Les sociétés de services ont besoin d'un ERP prêt pour l'avenir

Un ERP combine des capacités flexibles et modulaires, alignant les finances, les RH et les équipes de projet, à travers une seule source de vérité des données. Le bon ERP peut autonomiser les collaborateurs et préparer les entreprises pour l'avenir avec une solution qui s'adapte à mesure qu'une entreprise se développe. 

Les logiciels ERP sont essentiels aux opérations commerciales, offrant des fonctionnalités avancées qui contribuent à la réduction des coûts et à l'amélioration de la productivité. 

Ce blog explorera ce que les sociétés de services devraient rechercher dans un logiciel ERP prêt pour l'avenir pour les guider jusqu'en 2024 et au-delà. 

Les fonctionnalités avancées de l'ERP contribueront à la réduction des coûts 

Les capacités modernes du Cloud permettent aux entreprises de disposer de fonctionnalités innovantes telles que l'automatisation de l'IA, des capacités low code / no code et une meilleure concentration sur la réflexion stratégique. 

Les entreprises qui transforment digitalement leur back-office avec un ERP moderne reprennent le contrôle de leurs données, ce qui leur permet de gérer les coûts de manière plus efficace et proactive grâce aux informations exploitables que permet le Cloud. 

Examinons en détail certaines des fonctionnalités de l'ERP qui contribuent à la réduction des coûts opérationnels : 

Capacités d'IA et d'apprentissage automatique 

L'IA n'est pas simplement une extension, mais l'une des fonctionnalités cruciales de l'ERP qui aide les sociétés de services à automatiser les tâches manuelles à faible valeur qui absorbent le temps précieux des collaborateurs. De nombreux processus intégrés aux systèmes hérités, tels que la saisie manuelle de données, peuvent tous être automatisés par l'IA, mais aussi avec une plus grande précision. 

Grâce à l'automatisation intelligente, les tâches routinières sont prises en charge de manière précise et rapide sans consommer de temps précieux. L'automatisation améliorée au sein de votre logiciel ERP contribue à éliminer le risque d'erreurs humaines, stimule considérablement la productivité et offre la possibilité de rationaliser davantage les processus grâce à l'apprentissage automatique. 

Les entreprises qui utilisent l'IA pour faciliter le quotidien de leurs collaborateurs, et non les remplacer, constateront que les équipes peuvent se concentrer davantage sur des tâches stratégiques et axées sur l'avenir qui peuvent contribuer à réduire les coûts à l'avenir. De plus, l'IA peut créer des analyses prédictives qui aident les entreprises à anticiper la demande, à prévoir les revenus et à réaliser des économies futures. 

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Mesures améliorées de cybersécurité 

Les logiciels ERP détiennent des données sensibles et les entreprises de services doivent accorder la priorité à une cybersécurité robuste pour s'assurer que les cyberattaques ne perturbent pas les opérations, ce qui pourrait entraîner des opportunités perdues. 

Les solutions ERP ne doivent pas seulement détecter les menaces potentielles, mais aussi les empêcher de semer le chaos. Cela est possible grâce à des mesures telles que l'authentification multi-facteurs, les pare-feu, le chiffrement des données et des audits réguliers. 

Les logiciels hérités reposent sur des équipes internes de TI pour identifier et étouffer les attaques potentielles de cybersécurité, ce qui entraîne des coûts de personnel supplémentaires. Dans le Cloud, cette responsabilité incombe au fournisseur Cloud, tel que Microsoft Azure, qui utilise ses équipes hautement formées pour mettre à jour, corriger et protéger votre solution ERP dans le Cloud. 

Il ne s'agit pas seulement d'empêcher les violations de données ou les pertes financières, mais aussi de garantir aux parties prenantes votre engagement envers la confidentialité des données et la conformité réglementaire. Lorsque vous présentez des mesures de sécurité strictes, vous renforcez également la réputation de votre entreprise, établissant la confiance avec vos clients et partenaires. 

Personnalisation et évolutivité accrues 

À mesure qu'une entreprise se développe, les besoins en maintenance et en espace augmentent également. Alors que le Cloud est hyper scalable, faire évoluer les serveurs on-premise est difficile car ils reposent sur du matériel, contrairement aux infrastructures numériques du Cloud. La croissance au sein d'un système hérité peut simplement entraîner des coûts matériels supplémentaires et des coûts de personnel informatique pour les maintenir. 

Les solutions ERP Cloud modernes sont extensibles et personnalisables, avec la capacité de se connecter et de s'intégrer de manière concise à de multiples applications externes, et même d'offrir la possibilité aux collaborateurs d'étendre le logiciel avec des solutions sur mesure. Un logiciel ERP efficace doit avoir la capacité d'évoluer selon les besoins de votre entreprise sans ajouter de frais significatifs. Un ERP personnalisable s'ajuste selon vos besoins opérationnels uniques, contribuant à rationaliser vos flux de travail et à augmenter l'efficacité, avec l'ajout ou la modification facile de modules pour garantir qu'il continue à apporter de la valeur. 

Recentrage sur vos collaborateurs avec la gestion des ressources humaines (GRH) basée sur le Cloud 

Les personnes sont le cœur d'une organisation, et les coûts RH sont souvent les plus élevés pour les organisations. Les services professionnels comptent sur leurs collaborateurs pour maintenir les bénéfices et les revenus, et un système ERP prêt pour l'avenir leur permettra d'optimiser leurs opérations RH en fournissant des informations clés sur l'expérience des collaborateurs. 

Un ERP prêt pour l'avenir peut fournir des fonctionnalités de gestion des ressources humaines qui peuvent contribuer à des gains d'efficacité dans les RH, optimiser les stratégies de talent, rationaliser la gestion des performances et augmenter la productivité. 

La GRH stimule également l'engagement des collaborateurs, garantissant que les personnes se sentent valorisées et entendues. Elle favorise une culture de travail bienveillante et inclusive, conduisant à une satisfaction au travail accrue et à des coûts inférieurs de rotation des collaborateurs. Elle exploite la puissance de la technologie pour humaniser le lieu de travail, favorisant un environnement de travail sain et positif. 

Analyse avancée des données pour la prise de décisions stratégiques 

Les entreprises de services ne seront pas étrangères à la navigation dans la perturbation et l'imprévisibilité. Le bonne solution ERP offre des informations stratégiques et basées sur les données grâce à des prévisions et à une analyse prospective qui permettent aux entreprises de développer une résilience face à l'imprévisible. 

Dans un environnement axé sur les données, un logiciel ERP prêt pour l'avenir, doit fournir des visualisations et des rapports qui rendent les données complexes compréhensibles et exploitables, conduisant à une prise de décision stratégique, à des processus optimisés et à l'identification d'économies de coûts. 

C'est comme avoir un conseiller de confiance qui vous aide à comprendre le comportement du client, à détecter les tendances du marché, à mesurer les indicateurs de performance, à anticiper les changements de marché avant qu'ils ne se produisent, ou à identifier les inefficacités dans vos opérations avant qu'elles ne surviennent. 

Accent sur la durabilité et la conformité aux rapports ESG 

Les investisseurs et les organes directeurs s'intéressent de plus en plus à la quantification de l'impact des entreprises sur les questions sociales et environnementales. 

Avec la croissance de la conformité aux rapports sur l'environnement, le social et la gouvernance (ESG), ainsi que les préoccupations croissantes en matière de durabilité, un ERP prêt pour l'avenir peut fournir la réponse interfonctionnelle nécessaire pour satisfaire ces exigences de plus en plus importantes. 

Satisfaire à ces exigences ne fait pas que renforcer votre réputation auprès des investisseurs, des partenaires et des clients, mais peut également entraîner des économies de coûts à tous les niveaux. De plus, l'ERP Cloud est la clé d'un avenir plus vert. 

IDC estime que le passage des déploiements on-premise aux déploiements Cloud pourrait collectivement éviter l'émission de plus d'un milliard de tonnes métriques de dioxyde de carbone de 2021 à 2024. 

Comment Unit4 peut aider votre entreprise à se préparer pour l'avenir 

Alors que vous vous préparez pour 2024 et au-delà, assurez-vous de rester en avance avec une solution ERP prête pour l'avenir qui n'apporte pas seulement des gains d'efficacité pour aujourd'hui, mais favorise la résilience et de meilleures façons de travailler pour l'avenir. 

Jussi Eskelinen, de Qvantel, client Unit4, a déclaré : « Le passage à un ERP centralisé basé sur le Cloud apporte des gains d'efficacité significatifs pour notre équipe informatique tout en offrant une valeur fondamentale à notre entreprise. L'ERP fournit une source unique de vérité avec des processus centralisés bien définis et une intégrité des données. » 

Si vous souhaitez obtenir les mêmes résultats, vous pouvez trouver plus d'informations sur notre suite de solutions ici. 

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