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Unit4 annonce l'amélioration des outils de plannification de projets, des Kits d'Extension rapides, et des modèles préconfigurés par Industries pour aider les Sociétés de Services à offir une meilleure expérience clients

Paris, France

juillet 9, 2020

Les améliorations apportées aux produits et les nouveaux modèles de déploiement préconfigurés par métiers répondent aux besoins des clients en matière d'agilité, d'extensibilité des plates-formes et de délais de rentabilité plus courts en période d'incertitude

Unit4, un leader Cloud dans les logiciels d'entreprise pour les sociétés centrées sur l'humain, a lancé la nouvelle version de Unit4 ERP, sa plateforme basée sur le Cloud utilisée par plus de 2700 organisations au monde. La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur l'attitude des clients à l'égard de l'ERP, car de plus en plus d'employés se tournent vers le travail à distance ou à domicile. Les platesformes actuelles doivent offrir une certaine souplesse, la possibilité de s'intégrer facilement à des systèmes tiers et être capables de déployer des fonctionnalités spécifiques à un secteur et des extensions faciles à développer. Le délai de rentabilisation est une pierre angulaire de tout nouveau système ERP, de sorte que la capacité à accélérer les déploiements grâce à des méthodologies éprouvées tout en tirant parti des meilleures pratiques par métier est un facteur de réussite essentiel.

Planification et gestion des ressources de projet mondial

Cette dernière version comprend de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux sociétés de services multi-sites de planifier et de provisionner plus efficacement les projets afin d'améliorer les résultats. Elles peuvent travailler ensemble de manière plus transparente à travers plusieurs entités juridiques pour améliorer la collaboration, rationaliser le travail et fournir un meilleur service à leurs clients. De plus, cette version bénéficie des nouvelles technologies mobile, réseaux sociaux, analyse prédictive et machine-learning de la plateforme Unit4 People pour offrir une solution ergonomique qui permet aux utilisateurs de se concentrer davantage sur la stratégie et les objectifs de leur organisation et moins sur les tâches administratives.

Des extensions configurables apportent de nouvelles capacités et de la valeur

Avec le kit d'extension "low code", les clients ont la possibilité de connecter différents systèmes d'entreprise et de créer de nouveaux flux de travail sans avoir à développer de code. Le kit est disponible pour les clients et partenaires pour utiliser de manière transparente toutes les capacités offertes par l'ERP Unit4. Les partenaires de Unit4 ajoutent de la valeur aux produits de l'entreprise grâce aux développements du kit d'extension, la mise en place rapide des meilleures pratiques par métier et la formation client.

Faye O’Connell, Directeur du Développement Produit chez Embridge Consulting a déclaré : “Le Kit d' Extension de Unit4 offre une formidable opportunité d'intégration transparente avec des applications externes et héritées, tout en supprimant les méthodes d'échange de données dépassées comme les transferts de fichiers. Nos plans chez Embridge Consulting sont d'assister nos clients dans la  configuration de flux qui tireront partie de toutes les capacités des Kits d'Extension et offriront des process optimisés de bout en bout.”

William Garcia, Chef du Développement chez Arribatec a déclaré : “Le kit d'extension démocratise les intégrations et habilite les utilisateurs de Unit4 à créer et à maintenir des intégrations avec des systèmes tiers sans développement. Il élimine l'approche de la boîte noire des solutions propriétaires ou sur mesure. Les clients bénéficieront de substantielles économies de temps et de coûts.”

Les Extensions Unit4 développées pour les Partenaires :

  • Intégration du planning des formations : confirmation de la participation à l'aide de l'assistant numérique de Unit4, Wanda, et programmation automatique de la réunion dans Outlook
  • Signal de fin de tâche : quand un flux de travail est terminé, le demandeur sera automatiquement averti par l'assistant numérique de Unit4, Wanda
  • ERP Timesheet Sync : toute heure enregistrée dans Jira est automatiquement ajoutée aux feuilles de temps dans l'ERP Unit4
  • Vérification automatique des crédits lors de la saisie des commandes : lorsqu'une commande est créée, une vérification de la solvabilité est effectuée et le résultat est publié via l'assistant numérique de Unit4, Wanda.

Le kit d'extension Unit4 élimine l'approche de la boîte noire des solutions traditionnelles sur mesure ou propriétaires. Les clients bénéficieront de substantielles économies de temps et de coûts.

William Garcia

Chef du Développement chez Arribatec

Les modèles par industrie offrent les meilleures pratiques prêtes à l'emploi 

Les déploiements des modèles par industrie de Unit4 garantissent que chaque client bénéficie des connaissances métier et savoir-faire par industrie, et des dernières technologies comme l'IA et le machine learning pour qu'il puisse éliminer toute complexité de son environnement de travail. Aujourd'hui, les organisations exigent des fournisseurs d'ERP des déploiements rapides, des mises en service simplifiées et des délais de rentabilisation plus courts. Unit4 offre tout cela grâce à sa méthodologie éprouvée. Des clients tels que Warchild, les jardins botaniques du Missouri, la ville d'Alkmaar, la Municipalité d'Helmond, et LaREM ont vécu des “go lives” réussis en s'appuyant sur les modèles par industrie de Unit4.

Pour souligner l'expérience de l'entreprise en matière de "mise en service" réussie et de soutien continu, Unit4 a été reconnue comme l'un des principaux fournisseurs d'ERP "centrés sur les services clients" dans le monde, selon un récent rapport de Constellation Research. Le rapport a révélé que les clients ont choisi les solutions Unit4 sur la base de capacités de configuration flexibles, d'une expertise métier approfondie, d'une orientation midmarket et d'une philosophie de conception centrée sur les utlisateurs. La société a également été médaillée d'or par les utilisateurs de logiciels ERP dans le dernier ERP Data Quadrant de SoftwareReview et a été récompensée comme le meilleur fournisseur en matière de gestion de la relation client, d'assistance, et de facilité d'intégration.

Commentaires sur cette annonce :

Matthias Thurner, Directeur Produits chez Unit4, a déclaré:

“Nous pensons que l'avenir de l'ERP devrait être davantage axé sur les fonctionnalités "expert" que sur les fonctionnalités générales "d'entreprise", c'est pourquoi nous pensons que notre approche dynamique "people-centric" de l'ERP donnera un avantage concurrentiel durable de nos clients. Cette neouvelle version souligne notre engagement à long terme à fournir un ERP riche en fonctionnalités et centré sur les utilisateurs, soutenu par une suite logicielle People Experience et un écosystème solide. Avec le Kit d'Extension nos clients peuvent rapidement améliorer leur engagement envers leurs clients finaux en développant des fonctionnalités qui démontre qu'ils sont plus réactifs à leurs besoins. En fin de compte, nous pensons que les clients exigeront de plus en plus des systèmes agiles, axés sur les micro-services, tels que la plate-forme Unit4 People, conçue pour des besoins industriels spécifiques, plutôt que d'adopter une suite ERP monolithique et généraliste.”

Ray Wang, Analyste Principal, Constellation Research:

“Avec la pandémie, nous avons appris l'importance du travail à distance. Nous avons accéléré de cinq ans en cinq semaines la mise en place du Cloud et des canaux digitaux pour permettre la collaboration et maintenir l'engagement. Une orientation services et projets doit être native et les partenaires technologiques qui peuvent répondre à ces exigences fourniront non seulement ce que les clients veulent, mais aussi ce dont ils ont besoin pour aller de l'avant avec agilité, résilience et succès.”

Nous avons accéléré de cinq ans en cinq semaines le besoin du Cloud et des canaux digitaux pour permettre la collaboration et maintenir l'engagement

Ray Wang

Principal Analyst, Constellation Research

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