Commune de Delft
Libérer des ressources pour se consacrer à la prestation de services publics
Contexte
La **commune de Delft**, une administration locale néerlandaise de 1 100 employés au service de plus de 100 000 usagers, s'appuyait auparavant sur une plateforme financière Capgemini/JD Edwards obsolète et installée sur site. La complexité liée au cloisonnement des données entraînait un manque de visibilité et de contrôle sur l'ensemble du cycle, de l'achat au paiement et de la vente à l'encaissement. Les interventions manuelles étaient fréquentes et le manque de fiabilité des données fragmentées nuisait à la prise de décision.
Aujourd'hui, elle utilise la **plateforme Unit4 ERPx** – conçue spécifiquement pour le **secteur public** – afin de repenser le financement et la prestation de ses services. Cette plateforme unique et intuitive permet à l'administration de mieux gérer ses budgets et ses dépenses, tout en simplifiant les processus complexes pour devenir une organisation agile et prête pour le changement.
Notre accompagnement
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Référentiel unique – Un environnement de données unifié qui simplifie les opérations et réduit les coûts, éliminant ainsi la dépendance aux outils de Business Intelligence externes.
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Données fiables et actualisées – L'accès aux données en temps quasi réel et les tableaux de bord personnalisés ont renforcé la transparence et la confiance dans les informations.
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Expérience utilisateur intuitive – Le système est à la fois esthétique et ergonomique. Les usagers apprécient particulièrement l'intégration des tableaux de bord et des espaces de travail.
Unit4 ERPx est conçu pour l'avenir des services publics. La solution intègre des fonctionnalités natives propulsées par l'IA pour aider la commune de Delft à gagner en efficacité et à agir sur la base d'analyses pertinentes.
Jurriën Westhoek
Responsable financier, commune de Delft
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