Success4UUnit4 Enterprise Resource Planning (ERP)
Autor: Bryan Sweetnam April 8, 2026 3 Minuten Lesezeit

Adoption Advisory: Vorhandene Potenziale in messbaren Mehrwert verwandeln

Person bei der Arbeit am Laptop an einem Schreibtisch vor einem großen Fenster mit Blick auf moderne Bürogebäude.

Echter Mehrwert entsteht durch die optimale Nutzung

Die meisten Unternehmen benötigen nicht noch mehr ERP-Software. Sie müssen vielmehr den Wert dessen steigern, was sie bereits haben. Das ist der Grundgedanke hinter Adoption Advisory: Ein strukturierter, ergebnisorientierter Ansatz, der Organisationen dabei unterstützt, den Status quo zu reflektieren und die Unterstützung ihrer Ziele durch das ERP-System gezielt zu verbessern. 

Dabei geht es nicht um Upselling, sondern darum, sicherzustellen, dass die bereits vorhandenen Funktionen so genutzt werden, dass sie die Unternehmensergebnisse nachhaltig verbessern. 

Weiterführende Informationen:

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Was wir unter Plattform-Adoption verstehen 

Unter Plattform-Adoption verstehen wir die dauerhafte, messbare Nutzung von ERP-Funktionen, die die Geschäftsergebnisse verbessern. Das klingt zwar einfach – doch in der Praxis entstehen gerade bei der Adoption oft Komplexität, Behelfslösungen und Ineffizienzen. Adoption Advisory schafft den nötigen Raum, um diese Herausforderungen proaktiv statt reaktiv anzugehen. 

Der erste Schritt: Das „Warum“ 

Jedes Adoption-Advisory-Projekt beginnt mit einer einfachen Frage: Warum jetzt? 

Häufige Auslöser sind: 

  • Lange Prozesslaufzeiten, die als ineffizient empfunden werden 

  • Hohe Fehlerquoten oder manuelle Behelfslösungen 

  • Vorbereitung auf Skalierung oder Modernisierung 

  • Geplanter Wechsel zu ERPx 

Jeder dieser Punkte ist ein valider Ausgangspunkt und erfordert eine jeweils eigene Perspektive.  

Ein strukturierter, erkenntnisbasierter Ansatz 

Wir gehen nicht unvorbereitet in diese Gespräche. Vor dem ersten Workshop führen wir folgende Schritte durch: 

  • Überprüfung der Systemtelemetrie und Nutzungsstatistiken 

  • Analyse von Volumina, Abläufen und Fehlermustern 

  • Kombination dieser Daten mit Kundenfeedback aus einem kurzen Fragebogen 

So können wir bereits im ersten Gespräch sofort fundierte Erkenntnisse liefern und die Diskussion auf Daten statt auf Vermutungen stützen.

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Zusammenarbeit auf den richtigen Ebenen 

Adoption Advisory bringt gezielt folgende Gruppen zusammen: 

  • Senior Stakeholder zur Abstimmung von Prioritäten und Unterstützung 

  • Fachexperten zur Analyse der tatsächlichen Nutzung und bestehender Einschränkungen 

Diese Kombination stellt sicher, dass die Empfehlungen sowohl strategisch relevant als auch praktisch umsetzbar sind. Dabei betrachten wir nicht nur isolierte Prozessschritte, sondern berücksichtigen auch vor- und nachgelagerte Abhängigkeiten, Auswirkungen auf das Reporting, die Wartung sowie die langfristige Nachhaltigkeit.  

Von der Erkenntnis zur Handlung 

Das Ergebnis von Adoption Advisory ist keine einfache Präsentation, sondern ein priorisierter Backlog mit konkreten Empfehlungen. 

Kunden können: 

  • Änderungen selbst umsetzen 

  • Mit Unit4 oder einem Partner zusammenarbeiten 

  • Fortschritte im Zeitverlauf auf Basis derselben Erkenntnisse verfolgen 

Da diese Erkenntnisse dauerhaft verfügbar sind, können zukünftige Advisory-Projekte tatsächliche Verbesserungen messen, statt die Analyse lediglich zu wiederholen.  

Adoption als kontinuierlicher Prozess 

Adoption ist keine einmalige Angelegenheit. Es ist ein fortlaufender Prozess zur Abstimmung zwischen geschäftlichen Anforderungen und Plattformfunktionen. In Kombination mit dem Success Catalog unterstützt Adoption Advisory Kunden dabei, den Weg von der Vision zur Umsetzung und von der Umsetzung zu messbarem Mehrwert sicher zu meistern. 

Nächste Schritte

Wenn Sie einen tieferen Einblick in die Struktur des Success Catalogs gewinnen möchten und erfahren wollen, wie er für Klarheit in jeder Phase des Prozesses sorgt, empfehle ich Ihnen den Blogbeitrag meines Kollegen Duncan Harper. Er erläutert darin das Design des Katalogs und wie Kunden ihn sicher nutzen können. 

Erfahren Sie mehr über Success4U auf dieser Webseite sowie im eBook und finden Sie heraus, wie Sie am besten starten. Gerne können Sie sich auch an Ihren Account Manager, Customer Success Manager oder einen Unit4-Ansprechpartner wenden, um zu besprechen, wie Success4U optimal auf die Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten werden kann.

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