ERP tilbyr en løsning på utfordringene med datakompatibilitet i offentlig sektor

Den siste State of the Digital Nation-rapporten fremhever at den offentlige sektoren historisk sett har opplevd forstyrrelser og utfordringer, og at dette ikke har endret seg – med digitale transformasjonsprosjekter som forsinkes eller stagnerer på grunn av både eksterne og interne faktorer.

Et av de viktigste temaene som kommer frem i denne forskningen, er at datakompatibilitet fortsatt er et sentralt problem for offentlig sektor. 

Det har også blitt et større problem etter hvert som tiden har gått, og mer enn en tredjedel av organisasjonene i 2023 sier at det er behov for omfattende forbedringer.

I denne bloggen skal vi se nærmere på hvorfor det er slik, og hvordan du kan sikre kompatibiliteten og interoperabiliteten organisasjonen din trenger for å levere tjenester på en effektiv måte.

Hva er datakompatibilitet?

Datakompatibilitet er hvor effektivt ulike systemer, applikasjoner eller databaser kan utveksle, behandle og tolke data uten feil, uoverensstemmelser eller tap av informasjon. Det sikrer nøyaktige, tilgjengelige og brukbare data på ulike plattformer og formater.

Datakompatibilitet i forbindelse med Enterprise Resource Planning (ERP) er ERP-systemets kapasitet til å integrere, behandle og utveksle data på ulike applikasjoner, moduler og eksterne systemer. Det sikrer nøyaktige, konsistente og brukbare data på ulike plattformer med én enkelt kilde til sannhet.

Forskningen vår viser at organisasjoner i offentlig sektor står overfor økt press for å levere produktivitetsbesparelser. Datakompatibilitet er avgjørende for at slike organisasjoner skal kunne utnytte rådata ved å gjøre dem om til innsikt og informasjon som kan brukes til planlegging og beslutningstaking.

Hvorfor er datakompatibilitet en utfordring?

Utdaterte systemer hindrer organisasjonens evne til å være smidig, tilpasningsdyktig og nøyaktig, og kan ikke holde dataene kompatible på en effektiv måte – noen av utfordringene inkluderer:

  • Datasiloer – Datasiloer betyr at data ofte blir kontrollert av bestemte team. Visse data kan også bli håndtert uavhengig av hverandre i separate eksterne systemer. Så sammen med problemer som datasikkerhet og ineffektivitet blir dette til et problem.
  • Dataintegrasjon – Integrasjon blir et problem når eldre systemer mangler moderne API-er eller ikke kan kommunisere godt med nyere skybaserte plattformer.
  • Finne én kilde til sannhet – I tillegg oppstår det ofte datasiloer når ulike avdelinger eller applikasjoner opererer isolert, noe som gjør det vanskelig å dele informasjon og opprettholde konsistens i en organisasjon. Uten én enkelt kilde til datasannhet er det vanskelig å ta velinformerte beslutninger som er nyttige for alle team og avdelinger.
  • Nøyaktighet – Feil, duplikater og manglende verdier kan forstyrre synkroniseringen mellom systemer, og inkonsekvenser i navnekonvensjoner og datainntasting kan føre til forvirring og ineffektivitet.
  • Datasikkerhet – Krav til sikkerhet og compliance gjør saken enda mer kompleks. Ulike regelverk, som GDPR eller HIPAA, kan diktere hvordan data skal lagres og deles. Men med flere fragmenterte systemer deles data ofte manuelt mellom kollegaer, noe som eksponerer sensitive data for nettkriminelle.
  • Skalerbarhet – Med økende datamengder eller stadig mer fragmenterte systemer kan det være vanskelig å opprettholde konsistensen på dette datagenereringsnivået, spesielt for organisasjoner i vekst.
  • Vedlikehold av oppgraderinger – Med flere systemer kan oppgradering av bare ett av dem føre til manglende datakompatibilitet. Dette blir et problem etter hvert som organisasjonen vokser og databehovene øker. Oppgradering og vedlikehold av så mange systemer kan føre til en uhåndterlig arbeidsbelastning.

 

A smiling woman with curly hair, wearing glasses and a beige blazer, against a purple background.

Unit4’s State of the Digital Nation 2023 Survey

Latest Public Sector Research indicates transformation program delivery is lagging due to increased pressure for efficiencies and constant changing priorities.

Download now

 

Hvorfor er datakompatibilitet viktig for offentlig sektor?

Sammenlignet med 2021 viser Unit4s State of the Digital Nation at datakompatibiliteten mellom enkelte applikasjoner faktisk har gått ned. I 2023 sier 35 % at data er kompatible mellom noen applikasjoner, sammenlignet med 53 % i 2021.

Selv om det manuell dataregistrering har gått ned, er det i 2023 fortsatt mer enn en tredjedel (36 %) som sier at data tastes inn manuelt av noen fra papir- til programvaresystemer, mens 42 % sier at data eksporteres manuelt fra ett system og deretter importeres til et annet system. Dette utgjør en stor utfordring når det gjelder datakompatibilitet.

Staten har størst problemer med manuell dataregistrering (49 %) og manuell eksport av data (54 %), etterfulgt av helsevesenet (50 %), men situasjonen er mye mer positiv i lokale myndigheter, der 53 % rapporterer at de ikke dupliserer data mellom apper.

I tillegg har flere respondenter i 2023 fortalt oss at datakompatibilitet mellom applikasjoner og avdelinger krever omfattende forbedringer (29 % i 2023 kontra 16 % i 2021). Så dette er helt klart noe som må håndteres.

Regionalt sett er det Canada (41 %) som har den høyeste andelen som krever omfattende forbedringer av datakompatibiliteten, etterfulgt av Storbritannia (35 %). Merkelig nok er det Sverige som har den laveste andelen som mener at det er behov for omfattende forbedringer, til tross for at de potensielt har de største problemene med manuell dataregistrering.

54 % sier også at de trenger større tilgang til sanntidsdata for å kunne styre driften og sikre en god standard på tjenesteleveringen og kostnadskontroll – her vil datakompatibilitet bli avgjørende.

Samlet sett er det en større grad av pessimisme når det gjelder løftet om transformasjon på dette området. Færre er sikre på at transformasjon vil føre til interoperabilitet, noe som tyder på at data igjen må bli en førsteprioritet for transformasjonsprosjekter og teknologiske investeringer.

I 2023 hadde 43 % full tillit til transformasjonen, sammenlignet med 48 % i 2021, og bruk av datahåndteringsverktøy er fortsatt den beste måten å håndtere datakompatibilitet på – 52 % sier at de er i ferd med å ta i bruk datahåndteringsverktøy.

Hvordan kan Unit4 hjelpe organisasjonen din i offentlig sektor med å nå målene for datakompatibilitet?

Unit4s ERP-system tilbyr en skyplattform som integrerer data mellom ERP-data (Enterprise Resource Planning), HCM-data (Human Capital Management) og FP&A-data (Financial Planning and Analysis). Denne dataplattformen med trippel verdi gir organisasjoner i offentlig sektor alt de trenger for å tenke nytt om driften.

Vår programvare for offentlig sektor forbedrer raskt samarbeidet mellom dine team for HR, økonomi, innkjøp og prosjekt. Den gir også innsikt i sanntid for å støtte effektiv planlegging, informert beslutningstaking og oppnåelse av organisatoriske mål, noe som gir fordeler som:

  • Sparer tid og kostnader for høyere avkastning.
  • Støtter din unike reise som er tilpasset ditt tempo.
  • Leverer robusthet og fleksibilitet på en fleksibel plattform som er utviklet for å forenkle endringer.
  • Kom raskt i gang med bransjespesifikke modeller og kort innføringstid
  • Integrer data sømløst på tvers av alle applikasjoner.
  • Utarbeid mer nøyaktige prognoser for å forbedre den strategiske planleggingen.

For en fullstendig vurdering av alt som dekkes i denne bloggen, se den fullstendige State of the Digital Nation-rapporten for offentlig sektor eller vårt dataark med høydepunktene for datakompatibilitet – ta kontakt med salgsavdelingen for å finne ut mer om hvordan Unit4 kan hjelpe deg.

Registrer deg for å lese mer som dette

Anbefalte blogger

Populære blogger

Abonner på bloggen vår

Ikke gå glipp av de siste Unit4-bloggene

Registrer deg for bransjeinnsikt og eksklusivt innhold