Unit4 støtter deg
Vi er opptatt av å gi deg enkel tilgang til kunnskap og hyggelig, profesjonell hjelp til å løse eventuelle problemer eller spørsmål som du måtte ha for å få det beste ut av din løsning.
Vårt kunde- og partnersamfunn
Med et dedikert forum for Unit4 Business World og Unit4 Financials(flere produkter vil bli lagt til), vil vi samle mennesker med fellesinteresser slik at du kan:
- Samarbeide med andre kunder og partnere
- Ta kontakt og stille spørsmål – dele tips og beste praksis
- Finne løsninger som vil gjøre livet ditt enklere.
For disse og alle andre produkter fra Unit4 (*se nedenfor) kan du også:
- Utforske produktdokumentasjon, laste ned programvare og søke i enomfattende kunnskapsbase
- Rapportere hendelser eller legge inn serviceforespørsler og følgestatus på innmeldte sakerSeden generelle release planen for Cloud tjenester, serverytelsen og annen relevant
- Se den generelle release planen for Cloud tjenester, serverytelsenog annen relevant informasjon for dine Cloudbaserte Unit4-løsninger.
Velkommen til vårt fellesskap
Community 4U er den nye måten for deg å komme i kontakt med kolleger og Unit4. Det gir deg ett sted hvor det er lett å navigere slik at dufinner alt du trenger for å maksimere Unit4-produktopplevelsen
Registrer deg for pålogging
Hvis du ønsker å ha en konto for en av våre portaler, kan du sende en e-post til: [email protected] eller be den kollegaen din som er registrert som organisasjonens 'Key user' iCommunity 4U, om å opprette en bruker for deg. Vær oppmerksom på at forespørsler til oss om tilgang måbekreftes av organisasjonens 'Key user'.
*Løsninger i Community 4U
Følgende løsninger dekkes i Community 4U: Unit4 Absence Manager, Unit4 Dream Financials, Unit4 Enterprise Resource Planning (tidligere Unit4 Business World), Unit4 Financial Planning & Analysis (tidligere Unit4 Prevero), Unit4 Financial Performance Management (tidligere Unit4 Consolidation & Cash), Unit4 Financials, Unit4 HRM Portal, Unit4 KIRP7, Unit4 KIRP8, Unit4 MAP, Unit4 Profiskal, Unit4 Property Management, Unit4 PSA Suite, Unit4 Student Management, Unit4 QL Award Management, Unit4 QL CRM, Unit4 QL Financials, Unit4 QL Payroll/Personnel, Unit4 QL Students, Unit4 Transfare, Unit4 Webinfo.
Støtte for andre Unit4-løsninger
Arbeidet fortsetter med migrering av gjenværende Unit4-løsninger som ennå ikke er dekket i Community 4U.
I mellomtiden vil vi fortsette å støtte våre andre programvareløsninger via de eksisterende kanalene og nettbaserte ressurser, for eksempel: Unit4 CAMS Enterprise.
Fem gode grunner til å bli medlem av Community 4U
Gjensidig støtte
Innenfor fellesskapet vårt supporterer vi hverandre.
Vi deler våre utfordringer og lærer av hverandres erfaringer.
Tilgang til spesifikk kunnskap
Å delta i fellesskapet betyr at du får tilgang til en mengde spesialisert kunnskap.
Du omgir deg med organisasjoner og fagpersoner som kjenner ditt marked, produkter og tjenester.
Bygg nettverk
Ta kontakt med kolleger, møt mennesker med felles interesser (f.eks. lignende organisasjoner i samme bransje) og bygg ditt profesjonelle nettverk.
Profesjonell vekst
Fellesskapet gir mange muligheter for profesjonell vekst fordi vi lærer av hverandre.
Vær og finn mentorer og inspirasjon som kan hjelpe deg og andre videre.
Ledermuligheter
Fellesskapet er en sjanse til å stå frem og skille deg ut som en leder med ideer.
Du kan hjelpe andre, formidle kunnskap og veilede dem til å oppnå mer ved hjelp av din unike erfaring.
Unit4s trinnvise supportalternativer
Hos Unit4 er har vi som mål å sikre at du skal oppnå maksimal nytte av å bruke våre løsninger. Med dette i tankene har vi utviklet en rekke kundeservicetjenester som kompletterer organisasjonens ressurser og lar deg realisere hele fordelen ved investering i våre løsninger. Våre støttetjenester og ressurser spiller en nøkkelrolle for å oppnå dette.
Hva er alternativene mine?
Å velge riktig støttemodell som passer dine behov, er en essensiell del av å maksimere verdien Unit4-løsningene kan gi organisasjonen din.
Vi forstår imidlertid også at ingen organisasjoner er identiske, og at løsningene våre er mer strategisk viktige for noen enn for andre. Derfor tilbyr vi ulike supportmodeller for forskjellige typer Unit4-løsninger (global cloud, on-premise, lokale produkter).
I hvert tilfelle er det tre supportnivåer å velge mellom med forskjellige alternativer innen hvert nivå for å levere det supportnivået som passer dine spesifikke behov fra dag én. Du har også fleksibiliteten til å oppgradere etter hvert som behovet utvikler seg.
Powered By OneLink