Bli kjent med kundeservicen vår | Unit4 Help
Gå til hovedinnhold

Bli kjent med Unit4 kundeservice!

Ditt valg av programvareløsning vil ha langsiktige effekter på din bedrift og dine prosesser. Du kan stole på at vi har den riktige kompetansen til å utnytte alle fordelene.

Implementeringstjenester

Konsulenter som tar ansvar for å levere helhetlige Unit4 løsninger

Icon - outline of a key with a green semi-circle in the top part

Konsulenttjenester

Kunnskapen til å optimalisere systemet og deres prosesser

Icon - outline of a targetting crosshair with a green arrow in the middle

Opplæring

Veiledningen som hjelper deg med å få mer ut av IT-investeringen din

Icon - three hands coming together one on top of the other, with a green cog either side of the top hand

Support

Informasjon og hjelp til å opprettholde en velfungerende løsning

Icon - outline of computer screen with green tick symbol in the middle

Velg den riktige leverandøren for deg

Når du velger en leverandør er det viktig å vurdere hvor effektivt dere kan jobbe sammen – ikke bare om de leverer produktet du trenger, men også om de tilbyr vedvarende support og service som passer deres interne kapasitet og ressurser, slik at organisasjonen din vil fortsette å få best mulig avkastning på programvareinvesteringen.

    Implementeringstjenester

    Unit4-programvare er designet for rask og «smertefri» implementering, for å komme raskt i gang med minimal belastning på de ansatte og virksomheten. Vi bruker velprøvde og etablerte metoder basert på internasjonalt aksepterte standarder for å sikre at prosjektet deres er godt planlagt, forutsigbart og lettforståelig, og at sluttbrukerne kan tilegne seg all kunnskapen og kompetansen som kreves for å oppnå full kontroll og mestring av løsningene sine.

    Konsulenttjenester

    Løsningene våre kompletteres av dedikerte team av økonomer og tekniske eksperter som tilbyr et bredt spekter av assistanse, for eksempel tekniske tjenester og virksomhetsrådgivning. Ekspertene våre samarbeider med deg for å bygge og vedlikeholde administrative, analytiske og funksjonsfokuserte systemer av høy kvalitet, som møter forretningsutfordringene deres og lar dere utnytte nye muligheter.

    Opplæring

    Opplæringsteamene våre kan hjelpe organisasjonen din med å utnytte Unit4s programvareløsninger best mulig. For eksempel kan de hjelpe brukere med å:

    • forstå i detalj hva produktene våre kan gjøre
    • få ditt system opp og gå raskere og til en lavere pris
    • få maksimal, kontinuerlig avkastning på investeringen, og få fordelene fra nye produkter og oppdateringer raskere.

    Kurs blir levert av profesjonelle instruktører, som har lang erfaring med å jobbe med programvaren vår. Og siden de er en del av organisasjonen vår, er de oppdatert med de nyeste produktoppdateringene og den nyeste teknologien, og de kan hente erfaringer fra våre andre fagpersoner innenfor konsulent- og opplæringsvirksomheten.

    Support

    Unit4s tilnærming til support gir deg enkel tilgang til kunnskapen og den vennlige, profesjonelle hjelpen som lar dere løse eventuelle problemer raskt og effektivt – eller få svar på andre spørsmål du har om produktene våre. Støttetjenestene er skreddersydd slik at du kan velge assistansenivå som best svarer til behovene og deres interne ressurser. Og vår kunde- og partner-portal gir deg ett enkelt sted som er lett å finne frem i, og som inneholder alt du trenger for å maksimere Unit4-produktopplevelsen.

    Les mer

    Hva er Advantage 4U?

    Vår tilnærming til kundeservice er praktisk og resultatdrevet. Våre spesialister jobber i samarbeid med teamene dine før, under og (når du trenger det) etter implementering, og bruker en beste-praksis-tilnærming støttet av bransjeerfaring, for å hjelpe deg med å lykkes.

    I hovedsak gir vi så mye kunnskap og assistanse du trenger for å hjelpe deg med å ta virkelig eierskap til programvaren din, og for at din organisasjon skal dra nytte av løsningenes innebygde allsidighet og overlegne brukeropplevelse. Samtidig kan du stole på oss for rask, verdiskapende assistanse hvis du trenger å supplere ressursene eller kunnskapen deres som er kostnadseffektivt å opprettholde internt.

    • Vårt mål er å sikre at du oppnår maksimal nytte av å velge og bruke Unit4-programvareløsninger.

    • Vi kompletterer og støtter din organisasjons egne ressurser og sikrer en rask, vellykket implementering etterfulgt av jevn drift og optimale resultater.

    • Alle våre løsninger understøttes av våre eksperters mangeårige kunnskap og erfaring fra samarbeid med kundeorganisasjoner i en rekke sektorer over hele verden.

    Vi har nylig gjennomført et vellykket prosjekt med Unit4 for å gå over til den nyeste versjonen av deres ERP-løsning, vår operasjonelle ryggrad. Prosjektgruppen var veldig profesjonell og alt gikk veldig greit og på budsjett. I denne vanskelige tiden for utdanningssektoren er institusjonell kontinuitet viktig, slik at vi kan fortsette å støtte ansatte og studenter effektivt.

    Lara Doris

    Director of Finance, Mary Immaculate College

    Unit4 User Groups
    Unit4s brukergrupper

    Ekte engasjement og partnerskap

    Parallelt med våre daglige tjenestetilbud jobber vi i samarbeid med de forskjellige nasjonale og internasjonale brukergruppene for produktene våre for å hjelpe med å holde kundene våre informerte og engasjerte i den løpende utviklingen av programvare, slik at Unit4s programvareløsninger vil fortsette å bidra til at du oppnår forretningsmessige mål, både nå og i fremtiden.

    Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink