X4U Fokus – Förändringen inom offentlig sektorn – hur organisationer använder teknik för bästa praxis
Vi tar en titt på vad vi erbjuder för vår kundvertikal offentlig sektor vid vårt kommande globala virtuella event Experience4U.
I linje med vårt tema för eventet "A Better You" så kommer det här spåret att fokusera på hur organisationer tar sig an förändringar i både sin teknik och sitt sätt att arbeta. Samt hur de får med sig sina medarbetare på resan och hur en traditionellt långsamt rörlig sektor svarar på störningen av covid och dess efterdyningar med radikala, permanenta förändringar av verksamhet och serviceleverans.
Årets offentlig sektor-spår på X4U består av 4 sessioner. Vi är mycket glada över att kunna ge dig en paneldiskussion med några av våra partners och kunder, en djupgående titt på en kundresa om komplex omvandling av den offentliga sektorn, en exklusiv titt på vad resultaten av vår State of the Digital Nation-forskning för offentlig sektor och utifrån analytikerperspektiv från Third Stage Consulting.
Business Future Index och Maturity Model för Offentlig sektor
Mark Gibbison kommer att få sällskap i denna session av Kelsey Parish från Vanson Bourne för en speciell session som diskuterar resultaten av vår första årliga State of the Digital Nation-forskningsundersökning och vad de betyder för organisationer inom den offentliga sektorn.
Den offentliga sektorn har alltid arbetat hårt för att tillhandahålla ett stort utbud av samhälls- och medborgartjänster till en stram budget. Under covid-19-krisen såg organisationer en enorm ökning av servicebehovet, vilket tvingade sektorn att snabbt anpassa sig och hitta nya sätt att möta denna nya efterfrågan. Ytterligare finansiering från regeringen hjälpte till – men bara organisationer som var villiga att påskynda sina teknikomvandlingar lyckades verkligen ta sig igenom.
När vi återvänder till vår "nya normala" är den offentliga sektorn i en bättre position än någonsin att omfamna och ytterligare utforska den nya tekniken den har antagit. Och börja till fullo inse de fördelar de kan ha – både på framtida operativ effektivitet, produktivitet och kostnadsbesparingar, och på ytterligare innovation som kommer att fortsätta att ge fördelar under många år framöver.
Kundhistoria – Northamptonshire County Council
Northamptonshire County Council genomgick en kommunal reform som innebar att åtta lokala myndigheter i Northamptonshire avskaffades. En operation som krävde mycket mer flexibilitet och integration än vad deras 16 äldre system skulle tillåta – inklusive en migrering till molnet som skulle möjliggöra ett säkert och lagligt skapande av nya gränser, ansvar och datalager för det nya myndigheter på intjänandedagen.
Vår kund Peter Borley-Cox från West Northamptonshire Council kommer att berätta för oss hur Northamptonshire County Council skapade två helt nya lokala myndigheter i tid och inom budget med hjälp av Unit4 – allt tillsammans med ERP Gold-implementering för Northamptonshire Children’s Trust.
Panel diskussion – konsten att kunna samarbeta
Sektorn fortsätter att utvecklas och vi kommer tala med Emma O'Brien från vår partner på Embridge Consulting samt med Claire Taylor från vår kund Cherwell District Council för att diskutera hur samarbete mellan partners och teknikleverantörer möjliggör förändring och transformation i den offentliga sektorn.
Förändringshantering är aldrig lätt, speciellt inte när det måste ske så snabbt som det gör nu. Denna session kommer att fokusera mycket på hur man hanterar själva transformationen, samt hur man hanterar människor genom transformationen. Dessutom hur man hjälper sina medarbetare att förbereda sig för implementering, hur man förenar sina partners, lösningsleverantörer och sin egen organisation. Hur man hanterar team, individer och intressenter på ett sätt där alla känner sig involverade och informerade.
Digitalisering av högre utbildning, ideella och offentliga sektorer: vilka är deras unika behov och vad går ofta fel?
Offentlig sektor, högre utbildning och ideella organisationer har unika behov som måste beaktas under sina digitala transformationer. Människor, processer och teknikstrategier som fungerar i den privata sektorn är inte nödvändigtvis tillämpliga på den tredje sektorn, så det är viktigt att navigera i dessa nyanser noggrant.
Eftersom digitala transformationer ofta misslyckas med att leverera det förväntade affärsvärdet måste organisationer inom den offentliga sektorn gå in med vidöppna ögon.
I den här sessionen får vi sällskap av Eric Kimberling (VD, Third Stage Consulting) för en diskussion med Mark Gibbison som kommer att beskriva de saker som är mest unika och viktiga för digitala transformationsinitiativ i dessa sektorer. Den kommer också att ta upp de 7 saker som oftast leder till misslyckanden i transformationsprojekt – samt vad organisationer kan göra för att undvika dessa vanliga fallgropar.
- Save your seat now
Interest piqued?
Register your spot at X4U below now to join us for each of these sessions.
Over the next few weeks we’ll be taking a look at what we’re offering for each of our primary customer verticals at our upcoming global virtual event Experience4U. This week, we’re turning our attention to the Public Sector.
In keeping with our theme of A Better You, this track will focus on how organizations are embracing change in both their technology and their ways of working. And how they’re bringing their people along on the journey with them as a traditionally slow-moving sector responds to the disruption of COVID and its aftermath with radical, permanent changes to operations and service delivery.
This year’s Public Sector track at X4U consists of 4 sessions. We’re very pleased to be able to bring you a panel discussion with some of our partners and customers, an in-depth look at one customer’s story of complex public-sector transformation, an exclusive look at what the findings of our State of the Digital Nation research for public sector, and outside analyst perspective from Third Stage Consulting.
State of the Digital Nation – the Business Future Index and Maturity Model for the Public Sector
Our own Mark Gibbison will be joined in this session by Kelsey Parish of Vanson Bourne for a special session discussing the findings of our first annual State of the Digital Nation research survey, and what they mean for public sector organizations.
The public sector has always worked hard to provide a huge array of community and citizen services on a tight budget. During the COVID-19 crisis, organizations saw a huge surge in service need, forcing the sector to quickly adapt and find new ways to meet this new demand. Additional funding from government helped – but only organizations willing to accelerate their technology transformations truly managed to pull through.
As we return to our “new normal”, the public sector is in a better position than ever to embrace and further explore the new technologies it has adopted. And start to fully realize the benefits they can have – both on future operational efficiency, productivity, and cost savings, and on further innovation that will continue to provide benefits for many years to come.
Customer transformation story – excellence in the necessary and unsexy
After central government intervention, Northamptonshire County Council triggered a local government reform that saw the abolition of 8 local authorities in Northamptonshire. An operation that required much more flexibility and integration than their 16 legacy systems would allow – including a migration to the cloud, and a single source of truth that would allow the safe and legal creation of new boundaries, responsibilities, and data repositories for the new authorities on vesting day.
Our customer Peter Borley-Cox of West Northamptonshire Council will talk us through how Northamptonshire County Council created two brand new local authorities on time and in budget with the help of Unit4 – all alongside ERP Gold implementation for the Northamptonshire Children’s Trust.
Panel discussion – the art of collaboration
As the landscape of the sector continues to evolve, we’ll join Emma O’Brien of our partners at Embridge Consulting and Claire Taylor of our customers Cherwell District Council to discuss how collaboration between partners and technology vendors enables change and transformation in public sector back office.
As change management is never easy – especially when it has to happen as quickly as it is now – this session will focus heavily on managing not just transformation itself, but managing people through the transformation. Including helping your people prepare for implementation, uniting your partners, solution providers, and your own organization on a true collaborative footing, and managing teams, individuals, and stakeholders in a way that creates a clear path to a successful transformation project in which everyone feels invested and informed.
Digitizing the higher education, nonprofit, and public sectors: what are their unique needs and what too often goes wrong?
Public sector, higher education, and non-profit organizations have unique needs that need to be considered during their digital transformations. People, process, and technology strategies that work in the private sector are not necessarily applicable to the third sector, so it is important to navigate these nuances carefully.
Since digital transformations often fail to deliver the expected business value, public sector organizations need to go into their initiatives with eyes wide open.
In this session we’ll be joined by Eric Kimberling (CEO, Third Stage Consulting) for a discussion with Mark Gibbison that will outline the things most unique and important to digital transformation initiatives in these sectors. It will also address the 7 things that most commonly lead to failure in transformation projects – as well as what organizations can do to avoid these common pitfalls.