Hva mener vi når vi sier at vi har en mer kundesentrisk tilnærming i virksomheten? I år har vi investert mye tid og energi i å kartlegge kundereisen og forbedre kundeopplevelsen.
Hvorfor anser eksperter fleksibilitet som et must innen FP&A?
Når 89 % av alle selskaper sier at deres evne til å forutse viktige hendelser er lav eller umulig, er det da i det hele tatt noen vits i å planlegge? Absolutt, men prosessen må være smidig og fleksibel.