Tulevaisuuden työ – tuottavuuden tehostaminen vuonna 2017 ja siitä eteenpäin

On olemassa asioita, jotka tiedämme varmuudella tulevaisuudesta. Vaikka jotkin teknologiset edistysaskeleet kuten internet ja mobiilisovellukset ovatkin muuttaneet maailmaa arvaamattomilla tavoilla, kellekään tuskin tuli yllätyksenä, että informaation aikakausi määrittelee 2000-lukua.  

Maailmassa on alkamassa uusi myllerryksen aikakausi. World Economic Forum on viitannut tähän aikakauteen ”neljäntenä teollisena vallankumouksena” (Fourth Industrial Revolution). Poliittiset ja liike-elämän johtajat ympäri maailman kokoontuivat yhteen saadakseen taloustietoihin perustuvan katsauksen tulevaisuuden työstä.

Johtajat lähtivät liikkeelle siitä perusolettamuksesta, että ”kehitysaskeleet genetiikan, tekoälyn, robotiikan, nanoteknologian, 3D-tulostamisen sekä bioteknologian aloilla rakentuvat toistensa päälle ja kiihdyttävät toistensa kasvuaskeleita. Tämä luo pohjan vallankumoukselle, joka on perusteellisempi ja kaikenkattavampi kuin mikään, mitä olemme aiemmin nähneet."

Tekoälyn, virtuaalitodellisuuden ja lisätyn todellisuuden merkitys

Perinteisiä teollisuudenalan yrityksiä rakennetaan uudelleen alhaalta alkaen, kun taas esimerkiksi palvelualalla aletaan vasta herätä siihen, mihin suuntiin uudella teknologialla voidaankaan päästä. Työn tekemisen merkitystä uudelleen määrittelevien laitteistopäivitysten lisäksi maailma on ymmällään tekoälyn, virtuaalisen todellisuuden ja lisätyn todellisuuden vaikutuksista. Nämä kolme toisiinsa liittyvää kehityskaarta pitävät sisällään suurimman potentiaalin työntekijöiden tuottavuuden parantamisessa. Ne edustavat yhdessä muutosvoimien suurinta mahtia lähitulevaisuuden globaalissa taloudessa.

Robotiikka ja tekoäly korvaavat todennäköisesti joitain työntekijöitä, mutta ne saattavat myös osoittautua ainoaksi tieksi tuottavuuden säilyttämiseen ja kehittämiseen tulevaisuudessa. Automaation ottaessa itselleen useampia tehtäviä, joiden tekemiseen tarvitaan älykkäitä päätöksiä, työntekijät sopeutuvat tuottavuuden parannuksiin, joita voidaan saavuttaa virtuaalitodellisuuden sekä lisätyn todellisuuden kautta. S.Somasegar, joka toimii partnerina Madrona Venture -konsernissa, esitti että ”Kahdenkymmenen vuoden kuluttua virtuaalinen todellisuus on kaikkialla läsnä oleva voima, joka on yhtä mullistava ja kokonaisvaltainen kuin internet oli 1990-luvulla tai älypuhelin oli 2000-luvulla. Jokainen 2D-käyttöliittymä suunnitellaan uudestaan 3D-tarkoituksiin."

Tämän hetken olennaisin kysymys on kuitenkin ”Miten?”. Mitä yritykset voivat tehdä juuri nyt ottaakseen käyttöön teknologioita sellaisina kuin ne nyt ovat olemassa, jotta työnteko olisi tuottavampaa? Tämän kysymyksen merkitys ja kiireellisyys kasvaa jatkuvasti, kun yhä harvempia työntekijöitä on käytettävissä alati kasvavien työtaakkojen setvimiseen.

Ikääntyvä ja pienentyvä työväestö

Teknologian vaikutuksia ei voida arvioida erillään demografisista voimista, jotka määrittelevät sen, kuka tuota teknologiaa käyttää. Yksi suurimmista horisontissa siintävistä ristiriidoista on muutoksen kiihtyvä tahti, joka saattaa häkellyttää työväestön, joka sekä ikääntyy että pienenee jatkuvasti.

The Association of Executive Search and Leadership Council havaitsi, että tulevina vuosina Yhdysvalloissa ja Euroopassa useampi ihminen poistuu työvoimasta kuin aloittaa uransa.  Juuri nyt 44 prosenttia haastatelluista yrityksistä myönsi, ettei niillä ole olemassa suunnitelmia, joilla varautua ikääntyvän työväestön aiheuttamaan katoon. Yhä useammat nuoret pohdiskelevat yhtenä vaihtoehtona yrittäjän uraa.

Richard Dobbs McKinseyltä varoitti, että "Ensimmäistä kertaa ihmiskunnan historiassa ikääntyminen voi merkitä sitä, että maailman väkiluvun kasvu tasaantuu useimmissa maissa… Pienempi työväestö painottaa tuottavuuden lisäämistä kasvun vauhdittajana ja näin tehden voi saada meidät ajattelemaan uudelleen talouden potentiaalia."

Reaalimaailman applikaatiot

Lähiaikoina globaali talous kohtaa vakavan työvoimapulakriisin sekä kapasiteetin että ammattitaidon saroilla. Organisaatiot voivat selättää tämän haasteen jo nyt luomalla työympäristöjä, jotka kannustavat monipuolisen työväestön hankkimiseen. Työntekijät tarvitsevat moderneja työkaluja tehdäkseen tehokasta yhteistyötä toistensa kanssa. Heidät tulee myös vapauttaa turhaa huomiota vievistä, lisäarvoa tuottamattomista tehtävistä. Joissakin organisaatioissa tulevaisuuden työ on jo täällä. Se on mobiili, pilvipalveluun perustuva, automatisoitu ja merkittävästi älykkäämpi kuin mitä koskaan aiemmin on nähty.