Excel est souvent un bon outil, mais utilisé à mauvais escient

Excel est souvent un bon outil, mais utilisé à mauvais escient. Excel est à nos côtés depuis longtemps – et avouons-le, nous aimons tous Excel ! Cependant, beaucoup d’entre nous utilisent Excel bien au-delà de ses capacités – ce qui est compréhensible, à une époque où les outils vont et viennent.

Quel est le problème avec Excel ?

Excel est un outil fantastique et fiable, soutenu par un niveau de convivialité utilisateurs presque omniprésent. Bien utilisé, c’est un outil de modélisation extrêmement puissant et accessible.

Cependant, Excel est souvent utilisé comme un outil de comptabilité ou de gestion des données de l’entreprise, et c’est là que les problèmes commencent à apparaître. La croissance exponentielle des données des entreprises - analyse de portefeuille, pertes et profits, planification de scénarios - commencent à révéler les limites d’Excel. Pourquoi ? Parce que fondamentalement, Excel demeure un outil de comptabilité de productivité personnelle à deux dimensions.

Même si vos données sont exactes (et souvent, elles ne le sont pas, en raison des entrées et sources multiples), les résultats finaux peuvent encore contenir des erreurs dues au processus, qui repose sur plusieurs entrées réalisées par plusieurs personnes, ainsi qu’à la façon dont vous calculez, importez ou exportez les données.

Problématiques concernant les données – il ne s’agit pas d’une base de données

Considérer Excel comme une base de données figure parmi les idées fausses et les mauvaises utilisations d’Excel les plus répandues. Or, Excel n’est pas une base de données, et cela cause des problèmes de différentes manières.

Excel n’est pas adapté à votre organisation, ni à la tâche pour laquelle vous l’utilisez, et il ne peut être conforme aux normes de sécurité actuelles. Excel est un outil générique, qui comporte certaines hypothèses intégrées concernant les types de données. Par exemple, les chaînes de texte telles que SEPT2 et MARS1, lorsqu’elles sont chargées dans Excel, sont converties par défaut en dates dans votre feuille de calcul.

Si j’utilise cet exemple particulier, c’est parce que ces termes sont les codes scientifiques de certains gènes. De façon incrayable, une étude réalisée en 2016 sur des feuilles de calcul accessibles au public dans le domaine de la recherche génétique a révélé que 20 % des études qui utilisaient Excel contenaient des erreurs – une perspective effrayante !

Alors, comment pouvez-vous vous fier aux résultats produits par un système qui applique des hypothèses que vous n’avez pas définies concernant vos données ? Et si elles ne sont pas repérées, ces hypothèses peuvent infecter plus que la seule instance où elles apparaissent, car d’autres cellules, feuilles de calcul et documents sont également fondés sur elles.

La difficulté est qu’il n’existe aucune norme commune ou définie pour les contrôles et validations de processus. Et plus important encore, vous ne pouvez pas les créer. Bien que vous puissiez apporter certaines modifications à chaque fichier, Excel ne peut être adapté au niveau logiciel. Ceci peut se traduire par la mise en œuvre de solutions palliatives remarquablement complexes, coûteuses et fastidieuses pour développer des processus permettant de gagner du temps et de l’argent. En réalité, un rapport récent publié en août 2020 indique que la communauté scientifique renomme maintenant certains gènes humains afin de surmonter la problématique liée à Excel ! Or, les logiciels devraient nous soutenir dans notre travail, et non l’inverse.

Contrôle des versions et données manquantes

Comme nous l’avons expliqué dans notre ebook récemment publié, « Les feuilles de calcul Excel ne sont pas conçues pour être utilisées par plusieurs utilisateurs ou pour permettre de nombreuses mises à jour et modifications. Cette pratique a tendance à générer de la confusion, de la frustration et, chose plus préoccupante encore, de la méfiance envers les chiffres fournis. »

Il existe d’autres exemples bien connus qui révèlent les limitations d’Excel, et si vous souhaitez en savoir plus, une recherche rapide sur Internet vous fournira bien des lectures. Plus particulièrement, les limitations que je cite le plus souvent sont les limites de 65 000 lignes des anciennes versions d’Excel (combien d’entreprises utilisent encore ces anciennes versions ? Je soupçonne qu’elles sont plus nombreuses que nous ne le pensons, sans parler d’un certain nombre d’agences gouvernementales) et l’effondrement d’Enron en 2001, suite auquel les enquêteurs ont découvert de graves problèmes dans plus de 9 000 feuilles de calcul contenant plus de 20,2 millions de formules.

L’énigme des spécialistes

Même lorsqu’Excel fonctionne bien, il pose certains problèmes, souvent sous la forme de connaissances spécialisées. Pour tirer le meilleur parti d’Excel, vous devez disposer de connaissances spécialisées pour comprendre les types de formules qu’utilisent aujourd’hui de nombreuses entreprises. C’est pratiquement devenu une industrie.

À vrai dire, je connais quelqu’un qui a étudié la chimie à l’université et utilise aujourd’hui les connaissances mathématiques avancées apprises pendant ses études pour construire ces formules dans le secteur des services financiers. Cette personne développe des modèles Excel de produits financiers dérivés en s’appuyant sur des modèles mathématiques obscurs et très avancés, qui ne peuvent être compris que par d’autres personnes très intelligentes, disposant d’une formation adéquate et d’une solide expérience. Et toutes ces personnes font la même chose dans des rôles fortement rémunérés : elles construisent des modèles de produits dérivés toujours plus complexes dans un cadre non auditable, délimité par des systèmes défaillants de contrôle des risques (construits dans Excel).

C’est une très bonne chose pour elles, mais cela peut créer plusieurs problèmes pour vous.

• C’est coûteux. Ces types de connaissances spécialisées ne sont pas facilement disponibles, et ceux qui les détiennent peuvent en demander un prix élevé.
• C’est fastidieux.  Construire et tester les solutions fondées sur ces méthodes demande du temps, ce qui impacte votre agilité et votre capacité à résoudre les problèmes, et les délais associés à leur création grèvent votre agilité.
• C’est peu pratique.  Ce point (et tous les autres ci-dessus) signifie que vos collaborateurs ne peuvent pas simplement utiliser les données comme ils le souhaitent. Et, plus préoccupant encore, ils ne peuvent même pas être sûrs de pouvoir se fier aux données qu’ils utilisent ou aux résultats qu’elles produisent.
• Et, en fin de compte, c’est ce manque de confiance qui est la cause d’un problème lorsqu’Excel est utilisé à mauvais escient.

La puissance de données fiables et exploitables

La puissance des données découle de la confiance dans leur exactitude et leur applicabilité à la tâche en cours. Vos collaborateurs doivent pouvoir accéder aux données et les utiliser instantanément et, pour effectuer leur travail, ils doivent savoir que les données qu’ils utilisent et les résultats qu’elles fournissent sont exacts, c’est-à-dire que les données sont exploitables.

Unit4 aide des organisations telles que la vôtre à accéder aux données et à exploiter tout leur potentiel depuis plus de 40 ans. Et si vous souhaitez voir tout ce que votre personnel pourrait accomplir avec vos données, découvrez dès aujourd’hui notre solution People Experience Suite.

Bob Elliott

ACMA/CGMA, responsable principal des solutions – FP&A, Unit4

Excel’s been with us a long time, and let’s face it, we all love Excel! But many of us rely on Excel for far more than was ever intended. This is understandable in an age where tools come and go.

What is the issue with Excel?

Excel is a fantastic and reliable tool backed up by an almost ubiquitous level of user familiarity. Used well, it’s an extremely powerful and accessible modeling tool.

But is there an Excel alternative? Excel is often used as a corporate accounting or data management tool, and that’s when problems start to occur. The growth in companies’ data to incorporate portfolio analysis, profit and loss, and scenario planning components begin to uncover the limitations of Excel. Why? Because fundamentally, Excel remains a 2-dimensional personal productivity accounting tool.

Even if your data is accurate (and often it’s not, thanks to multiple entries and sources), the final results may still contain errors due to the process of multiple entries from multiple people combined with how you calculate, import, or export data.

Data Issues – it’s not a database

One of the biggest misconceptions or misuses is using Excel as a database. It’s not. And there are several ways this causes problems.

Excel is not tailored to your organization or the job you’re using it for, and it cannot comply with current security standards. It’s a generic tool with inbuilt assumptions about data types. For example, text strings like SEPT2 and MARCH1 will default to dates in your spreadsheet when loaded into Excel.

I’m using this specific example because those terms happen to be the scientific codes for a couple of genes. Incredibly, a 2016 study of publicly available spreadsheets on gene research found that 20% of the research that used Excel contained errors – scary stuff!

So how can you rely on results from a system that’s making assumptions about your data that you’ve not set? And if not spotted, these assumptions can infect more than the single instance where they appear, as other cells, sheets, and documents rely on them.

The difficulty is you have no common or set standards for process controls and validations. More importantly, you can’t create them. While you can make some changes to each file, Excel is not yours to adapt at the software level. This can result in remarkably complex, expensive, and time-consuming workarounds to develop processes to save time and money. A report published in August 2020 states that the scientific community is now renaming human genes to overcome the Excel issue! Surely software should be there to support us, not the other way around.

Inconsistent version control and missing data

As discussed in our recent eBook, “Excel spreadsheets were not designed for multiple users or for making numerous updates and changes. Doing this here tends to cause confusion, frustration, and, of more concern, distrust in the numbers provided.”

There are other well-publicized examples highlighting the limitations of Excel, and if you want to learn more, then a quick internet search will provide you with plenty of reading matter. In particular, the ones I refer to most often are the 65k row limits in older versions of Excel (how many companies are still using those older versions – I suspect more than we realize, including a number of government departments) and the 2001 Enron collapse where investigators found severe issues with over 9,000 spreadsheets containing over 20.2 million formulas.

The expert conundrum

Even when Excel works well, that comes with its problems, often in the form of expert knowledge. To get the most out of Excel takes specialist knowledge to understand the kinds of formulas many companies use these days. It’s almost become an industry in its own right.

In fact, I know someone who studied chemistry at university and now uses the advanced math learned there to build these formulas in the financial services industry. This individual develops financial derivative Excel models using obscure, very advanced mathematical models that can only be understood by other, very clever, appropriately trained, experienced people. And all those people are doing the same in highly paid roles – building more and more complex derivative models in an un-auditable framework surrounded by flawed risk control systems (built in Excel).

This is great for them but can create several problems for you.

• It’s costly. These types of expertise are not readily available, and those with them can charge a premium.
• It’s time-consuming. Solutions using these methods take time to build and test, impacting your agility and ability to solve problems, and the delays in creating them keep you on the back foot.
• It’s impractical. This point, and all the others above, mean that your people can’t simply use data as they need. And even more worryingly, they can’t even be confident they can rely on the data they are using or the results it produces.

And ultimately, it is this lack of confidence that leads to concern when using Excel for the wrong job.

The power of data you can trust and use

Data’s power comes from trust in its accuracy and applicability to the task at hand. People need to be able to access and use data instantly and know that the data they use and the findings it delivers are accurate to do their job, i.e., fit for purpose.

Do you need to cut down on your Excel habit?

People like to stick with things they know. It’s human nature to feel safe with the familiar. But we should always use the right tools for the job.

What if you used a two-seater smart car instead of an electric bus to carry 60 people to your next event? I guess everyone would arrive eventually – it would take a lot of time and effort, perhaps a few detours and repeated headcounts, and maybe a few nagging doubts that someone got left behind.

That’s kind of what happens when you use Microsoft Excel for accounting. This much-loved, familiar software is great for personal productivity, but with the correct financial planning and analysis (FP&A) tool, you can cut down your Excel habit and make sure you get the best of both worlds.

Here are the main reasons why an FP&A solution is better than spreadsheets such as Excel and Google Sheets for budgeting, planning, forecasting, reporting, and analysis. It’s much easier, and you’ll use fewer resources. Everyone can share information, busting down those organizational silos. Information is more coherent, which encourages joined-up thinking. There’s clarity around this information; you can be sure that formulas are correct and contributors are accountable.

You’ll always work with the most up-to-date information thanks to version control and automatic data synchronization – this is ideal when there are multiple stakeholders and reviewers, and it’s especially important in the uncertain times we’re currently experiencing. And unlike Excel, the right FP&A solution will secure your information in a single, always-on database accessible by all authorized users from office PCs, home laptops, and even smartphones.

Unit4 has been helping organizations like yours access and use data to its full potential for over 40 years. And if you’d like to see just how much your people could achieve with your data, take a look at our People Experience Suite today.

FAQs about Excel for financial planning

What is the biggest disadvantage of Excel?

Among many other disadvantages, probably the single biggest disadvantage is that it’s prone to errors. Multiple versions and users mean there will inevitably be human error involved at some point.

Do financial planners use Excel?

While some may, the unintended consequences of this can range from the inefficient to the highly dangerous. The unwanted consequences of financial planning using Excel are unreported data errors, unreliable reporting, lost data, and a contribution to a poor organizational data culture.

Many financial planners are now looking to anticipate change, gain faster insights, and adapt more quickly through the power of AI and machine learning. 

Should companies still be using Microsoft Excel?

Microsoft Excel has proven advantageous for many day-to-day business activities, so yes, use it for personal productivity. But don’t use it as a database. Instead, seek out the right financial planning and analysis (FP&A) tool for your business.