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Business Readiness plus Change Management gleich erfolgreiche Transformation

von  Oktober 23, 2023 | 2 Minuten Lesezeit

Was ist Ihr Erfolgsziel?  

Sie haben begonnen, ERP-Lösungen zu suchen, und Ihre Führungskräfte konzentrieren sich darauf, die richtige Technologielösung zu finden. Aber haben Sie schon ein Gespräch über die Bereitschaft des Unternehmens und das Änderungsmanagement begonnen? Wenn die Antwort nein lautet, haben Sie wahrscheinlich noch kein erfolgreiches Ergebnis definiert.  

Ein Erfolgsergebnis ist die Art und Weise, wie Sie den Erfolg definieren und messen. Wenn Sie die Einführung eines neuen ERP-Systems planen, welches Geschäftsproblem wollen Sie lösen, um die betriebliche Effizienz zu steigern? Es ist wichtig, sich über den Erfolg im Klaren zu sein, denn er wird zu einem Leitprinzip bei der Lösung eines Geschäftsproblems. Sobald Sie wissen, wie Erfolg aussieht, können Sie mit der Diskussion über Business Readiness und Change Management beginnen.  

Business Readiness vs. Veränderungsmanagement  

Business Readiness sorgt für eine erfolgreiche Veränderung, indem es die Mitarbeiter einbindet, um die Betriebsunterbrechung zu minimieren. Business Readiness folgt nicht immer einem strukturierten Ansatz für das Management organisatorischer Veränderungen. Sie bezieht sich auf den Zustand der Infrastruktur, der Ressourcen und der Mitarbeiter des Unternehmens, um den Übergang zu Cloud-basiertem ERP zu unterstützen. Sie umfasst verschiedene Aspekte, wie z. B. die technologische, betriebliche und kulturelle Bereitschaft. Die geschäftliche Bereitschaft konzentriert sich auf die Elemente, die vorhanden sein müssen, um Betriebsunterbrechungen und die Beunruhigung der Mitarbeiter zu minimieren.  

Die geschäftliche Bereitschaft konzentriert sich auf 

  • Vorbereitung des Unternehmens auf den Wandel.  
  • Messung des Erfolgs aller Business Readiness-Aktivitäten vor der Einführung.   
  • Anpassung der Rollen der Endnutzer an die Prozesse und ERP-Funktionen.   
  • Ermöglichung des Erfolgs durch Transparenz gegenüber den Mitarbeitern, was den operativen Erfolg betrifft. 

Change Management ist ein zielgerichteter und strukturierter Ansatz, um Menschen, Prozesse und Technologien aufeinander abzustimmen, damit die Mitarbeitenden von ihrem derzeitigen Zustand zu einem neuen Zustand übergehen können. Es bezieht sich auf die Methoden und Aktivitäten, die eine Organisation auf eine bedeutende Veränderung vorbereiten, wie z. B. die Migration zu einem Cloud-basierten ERP-System. Es umfasst die Analyse der Auswirkungen der Veränderung auf das Unternehmen, die Identifizierung potenzieller Risiken und Chancen sowie die Entwicklung von Strategien zur effektiven Bewältigung der Veränderung.  

Das Änderungsmanagement konzentriert sich auf 

  • Verwendung des definierten Erfolgsziels als NorthStar.  
  • Engagement für Effizienz und Effektivität der betrieblichen Abläufe.   
  • Ermöglichung von Technologie als eine Methode zur Lösung eines Geschäftsproblems - ermöglicht die Zuordnung von Funktionen zu bestimmten Prozessschritten.  
  • Risikominderung - Analyse aller geschäftskritischen operativen Risiken und deren Minderung zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität.  
  • Menschen - Der Mensch steht im Mittelpunkt der Bewältigung des Wandels. Entscheidend für den Erfolg ist es, sich Gedanken darüber zu machen, wie sich eine Veränderung auf die Mitarbeitenden auswirkt und wie jeder einzelne Mitarbeitende auf die Veränderung reagieren wird. 

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Bewertung der Bereitschaft zur Veränderung   

Als CIO ist es von entscheidender Bedeutung, ein Erfolgsergebnis und Erfolgsmaßstäbe zu definieren, damit alle Führungsebenen mit der Diskussion über die Auswirkungen des Wandels und die notwendigen Maßnahmen zur Vorbereitung des Unternehmens beginnen können. Die größte Lücke, die wir bei der Implementierung eines neuen ERP-Systems feststellen, ist die fehlende Planung, welche Prozesse verbessert oder neu geschaffen werden müssen. Diese Lücke entsteht, weil nicht kommuniziert wurde, wie der Erfolg aussehen soll, oder weil die Organisation das Unternehmen nicht auf Veränderungen vorbereitet hat.  

Durch die Bewertung der Veränderungsbereitschaft Ihres Unternehmens können Sie potenzielle Hindernisse erkennen und einen Plan zu deren Überwindung entwickeln, um einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang zu Cloud-basiertem ERP zu gewährleisten. Dies ist ein entscheidender Schritt, um die Vorteile von Cloud-basiertem ERP zu maximieren und in der sich schnell entwickelnden Unternehmenslandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.  

Wie unterscheidet man zwischen Business Readiness und Change Management?  

Ein einfacher Weg, die beiden zu unterscheiden, ist, dass Business Readiness die Werkzeuge und Taktiken enthält, um Daten darüber zu sammeln, was die Menschen brauchen, um eine Veränderung anzunehmen, und Change Management ist eine strukturierte Art, Veränderungen zu verwalten, um Störungen zu minimieren, und konzentriert sich auf die Abstimmung von Menschen, Prozessen und Technologiefunktionen.   

Wo stehen Sie auf Ihrer Reise?  

Wenn Sie mit der Bewertung von ERP-Anbietern beginnen, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen helfen können.  

  • Welches Geschäftsproblem wollen Sie mit einem neuen ERP-System lösen?  
  • Welches ist Ihr Erfolgsergebnis für Ihr Geschäftsproblem?  
  • Welche Mitarbeitenden und Prozesse werden von der Änderung betroffen sein?  
  • Haben Sie den aktuellen und den zukünftigen Zustand dokumentiert, um den Erfolg zu ermöglichen?  

Es ist wichtig, sich mit diesen Fragen auseinanderzusetzen, denn die Antworten darauf werden Ihre Herangehensweise an den Wandel und die Funktionen beeinflussen, die Sie benötigen, um durch neu ausgerichtete Prozesse betriebliche Effizienz zu erreichen.  

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