Skip to main content

Citizen Developer und Low-Code-Tools für Dienstleistungsunternehmen

von  März 12, 2024 | 4 Minuten Lesezeit

Die digitale Transformation hat für CIOs oberste Priorität. Da die Grenzen zwischen IT und Business weiter verschwimmen, wird eine aufkommende Tendenz immer deutlicher: die steigende Erwartung, dass jeder die Verantwortung für die App-Entwicklung übernimmt. 

Während Unternehmen bestrebt sind, mit ständig fortschreitenden Technologien Schritt zu halten und sich an der Spitze zu behaupten, stehen CIOs zunehmend unter Druck, innovative Lösungen zu liefern, die das organisatorische Wachstum vorantreiben.  

Hier kommen Citizen Developer ins Spiel. Diese nicht-technischen Mitarbeitenden haben das Potenzial, mithilfe von Low-Code-Tools Anwendungen und Prozesse zu entwickeln, die den Betrieb optimieren und die Kundenerfahrungen verbessern.

Laut IDC FutureScape: Worldwide CIO Agenda 2024 Predictions werden bis 2026 "55% der CIOs geschäftskompetente interne Entwickler und Tools nutzen, die GenAI und Low-Code/No-Code einsetzen, während sie und LOB-Entwickler durch kundenspezifische Apps Wettbewerbsvorteile schaffen."

Dieser Blog wird untersuchen, warum CIOs Citizen Developer und die Low-Code-Tools, die sie befähigen, unterstützen sollten, um die organisatorische Produktivität zu steigern.

Was sind Citizen Developer?

Citizen Developer sind nicht-technische Mitarbeitende, die Low-Code-Tools nutzen, um Anwendungen zu erstellen und Prozesse zu automatisieren.

In verschiedenen Abteilungen wie HR, Marketing oder Operations haben Citizen Developer ein tiefes Verständnis für die spezifischen Herausforderungen und Anforderungen in ihrem eigenen Fachbereich.

Im Gegensatz zu traditionellen Entwicklern, die umfangreiche Codierkenntnisse und Erfahrung benötigen, nutzen Citizen Developer Low-Code-Plattformen mit einer visuellen, Drag-and-Drop-Oberfläche.  

Dies ermöglicht es ihnen, Anwendungen und Prozesse mit minimalem Kodieren oder technischen Fähigkeiten zu erstellen. Diese Demokratisierung der App-Entwicklung ermöglicht es Citizen Developern, schnell Prototypen zu erstellen und zu iterieren, was die Abhängigkeit von IT-Abteilungen verringert, und eine schnellere Markteinführung ermöglicht.

Durch die Ermächtigung von nicht-technischen Mitarbeitenden als Citizen Developer können Organisationen auf eine wertvolle Ressource innovativer Ideen und Lösungen zugreifen. Diese Mitarbeitenden stehenden Endbenutzern oft am nächsten und haben ein tiefes Verständnis für die Probleme und Ineffizienzen in ihren eigenen Arbeitsabläufen.

Die Vorteile von Citizen Developern

Die Vorteile der Unterstützung von Citizen Developern sind zahlreich für Organisationen in der Dienstleistungsbranche, da sie eine frische Perspektive einbringen.

Indem nicht-technisches Personal seine eigenen Anwendungen erstellt, können Unternehmen auf eine wertvolle Quelle innovativer Ideen und Lösungen zugreifen, da diese Mitarbeitenden den Zweck und das Publikum der von ihnen entwickelten Apps besser verstehen.

Citizen Developer spielen eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Betriebsabläufen und der Steigerung der Produktivität. Die Automatisierung manueller Prozesse und die Erstellung von individuellen Anwendungen können Ineffizienzen beseitigen und wertvolle Zeit und Ressourcen sparen.  

Dies steigert nicht nur die Produktivität, sondern ermöglicht es Mitarbeitenden auch, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren, was letztendlich das organisatorische Wachstum fördert.

Da sie oft am nächsten zu den Endbenutzern sind und ein erstes Verständnis für deren Probleme haben, können Citizen Developer das Benutzererlebnis verbessern. Durch den Einsatz von Low-Code-Tools können sie schnell Prototypen erstellen, Anwendungen entwickeln, die Benutzerbedürfnisse ansprechen, und ihr Gesamterlebnis verbessern.

Die Nachfrage nach Geschäftsanwendungen steigt oft schneller als die IT liefern kann. Dies belastet IT-Ressourcen, verlangsamt die Entwicklung und zwingt sie dazu, Anfragen zu priorisieren. Die Bürgerentwicklung entlastet die IT, sich auf Innovation und High-Code-Projekte zu konzentrieren.

 

 

 

Die Rolle von Low-Code-Tools 

Ein entscheidender Vorteil von Low-Code-Tools ist ihre Fähigkeit, den Entwicklungsprozess zu vereinfachen. Anstatt komplexe Codezeilen zu schreiben, können Citizen Developer vorgefertigte Komponenten und Vorlagen verwenden, um Anwendungen zu erstellen.  

Dies beschleunigt nicht nur die Entwicklungszeit, sondern reduziert auch die Wahrscheinlichkeit von Codierfehlern. Mit Low-Code-Tools können Citizen Developer sich darauf konzentrieren, Geschäftsprobleme zu lösen und benutzerfreundliche Anwendungen zu erstellen, anstatt sich in den Feinheiten des Codierens zu verlieren. 

Low-Code-Tools ermöglichen die Zusammenarbeit zwischen Citizen Developern und IT-Abteilungen und gewährleisten eine nahtlose Integration der entwickelten Anwendungen in bestehende Systeme und Infrastrukturen. 

Low-Code-Tools ermöglichen es Citizen Developern, Anwendungen iterativ zu entwickeln, Benutzerfeedback zu sammeln, Anpassungen vorzunehmen und aktualisierte Versionen schnell bereitzustellen. Dieser agile Prozess stellt sicher, dass Anwendungen auf Basis von Benutzerfeedback und sich ändernden Geschäftsanforderungen weiterentwickelt werden. 

Governance muss bei Low-Code trotzdem berücksichtigt werden

Low-Code-Governance umfasst die Festlegung von Richtlinien, Verfahren und Kontrollen zur Verwaltung der Erstellung, Bereitstellung und Wartung von Anwendungen, die auf Low-Code-Plattformen erstellt wurden. 

Es handelt sich um eine Reihe von Regeln und bewährten Verfahren, die sicherstellen, dass die von Citizen Developern mit Low-Code-Tools erstellten geschäftsstrategieausgerichteten Apps den organisatorischen Standards, regulatorischen Anforderungen und Sicherheitsrichtlinien entsprechen. 

Eine optimale Low-Code-Plattform sollte mit einem umfangreichen Toolset ausgestattet sein, das App-Tests, Bereitstellung und Management sowie Anwendungs- und Plattform-Governance umfasst. Dies stellt sicher, dass der gesamte Prozess der App-Entwicklung und -Bereitstellung standardisierte Verfahren gemäß Industriestandards hat. 

Wie Unit4 Citizen Developer in Ihrer Organisation unterstützen kann 

Das Unit4 Extension Kit ist ein Set von Tools zur Verbesserung von Unit4-Anwendungen. Es ermöglicht Benutzern, neue Funktionen als Mikroservices zu erstellen und mit App Studio benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen. 

Das Extension Kit bietet auch eine Cloud-Hosting-Lösung und eine einfache Möglichkeit, neue und bestehende Funktionen zu verbinden, was zu neuen Funktionalitäten führt. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung personalisierter, selbstfahrender Erlebnisse über mehrere Anwendungen hinweg. 

Mit diesen Tools ermöglichen Sie beschleunigte Entwicklung, Ressourceneffizienz, Innovation im großen Maßstab, Kostensenkung, erhöhte Leistung und Zusammenarbeit, und Sie können sicher sein, dass Ihre Technologie zukunftssicher ist und kontinuierliche Veränderungen unterstützen kann. 

Wenn Sie mehr über die Lösungen von Unit4, die auf unserer Cloud-Plattform der nächsten Generation aufbauen, erfahren möchten, finden Sie weitere Informationen hier. 

Jetzt anmelden & nichts mehr verpassen