Híreink

MI és az ERP - A mesterséges intelligencia találkozása az ERP-val

ERP és a mesterséges intelligencia találkozása

A mesterséges intelligencia már az előszobánkban van. Egykoron még csak beszéltünk róla, kizárólag a hírekben és a sci-fi filmekben találkozhattunk vele, mára azonban a mesterséges intelligencia valóban jelen van a technológiában. Csak most kezdjük látni a cégekre, a munkánkra/munkafolyamatainkra és a vállalati szoftverekre gyakorolt hatását, de egyben biztosak lehetünk: befolyása folyamatosan nő és egyre mélyebbre hatol...

Egészen a legutóbbi időkig, a fejlett MI funkcionalitás elképesztően drágának számított a korlátozott és fejletlen felhasználási lehetőségek miatt. Az algoritmusok kialakítása nagyon speciális és kiemelkedő képességekkel rendelkező erőforrást igényelt, ami a szoftvergyártók nagy része számára nem volt elérhető. Ezen kívül az új és összetett algoritmusok miatt szükség volt nagy mennyiségű adat tárolására illetve a mintafelismerés miatt nagyméretű processzorokra is.

Mára ez már megváltozott. Sokkal többet fogunk találkozni a mesterséges intelligenciával a közeljövőben, így például a jelenlegi vállalatirányítási szoftverek is egyre inkább rendelkezni fognak MI képességekkel.

Manapság minden fő felhőszolgáltató biztosít PaaS-t és IaaS-t, amely segíti a számítástechnikai kapacitásbeli és adattárolási gondok kiküszöbölését. A jelentős szereplők közötti nagy verseny révén az árak jelentősen csökkentek, mind a felhőben való adattárolás, mind a számítógépes kapacitások terén. A jövőben tehát szélesebb körben is elterjedté válhat az öntanulási funkció, illetve a mesterséges intelligencia képessége. Végeredményben lehetőség nyílik a szoftvergyártók számára az egyre nagyobb adathalmazok feldolgozására képes, összetett algoritmusok létrehozására, melyek használata már nem növeli meg radikálisan az ügyfeleik költségeit.

A most futó fejlesztések végeredménye a mesterséges intelligenciát használó vállalatirányítási rendszer létrejötte. Az egyesített algoritmusok fejlettebb megoldások létrehozására képesek. Az üzleti logikák és a mesterséges intelligencia egyesülése olyan teljesen új rendszerek létrejöttének kedvez, amelyek képesek a historikus adatok alapján hozott döntésekre. Az adatgyűjtés is egyre átláthatóbb, automatikus és alkalmazkodó. A digitális és személyi asszisztensek hamarosan csökkenteni fogják a jelenlegi manuális felhasználói felületek jelentőségét, mivel a számítógépek egyre inkább proaktív módon fogják támogatni a döntéshozatalt.

Nemrégiben bemutattuk új digitális asszisztensünket, Wandát. Funkciói egyesítik az intelligens és önjáró megoldásokat, amelyek révén az alkalmazottak megszabadulhatnak a különböző vállalati szoftverekkel való fárasztó interakcióktól és arra fókuszálhatnak, ami a leginkább fontos: kiszolgálni az ügyfeleket. 

 

De van-e okunk tartani a mesterséges intelligenciától?

Minden emberben megvan a képesség arra, hogy olyan eszközöket hozzon létre, amelyek megkönnyítik a feladatok elvégzését és az emberi faj előrehaladását szolgálják. Ezen eszközök révén rengeteg napi rutinfeladattól mentesülünk, ezáltal összetettebb kihívásokra illetve problémák megoldására koncentrálhatunk – ironikusan szólva úgy oldjuk meg ezeket a feladatokat, hogy még több eszközt hozunk létre.

Minden új technológia kiválthat negatív reakciókat. A változás nehéz. Sokan fognak ragaszkodni a fennálló állapothoz.

De a változásokkal szembeni ellenállás ellenére, a technológiai fejlődés mindig győzedelmeskedik. Idővel megtanulunk bízni az új eszközökben és lelkesedni értük. A vállalati szoftverek területén megjelenő mesterséges intelligencia is hasonló utat fog bejárni. Először ellenállásba ütközik majd, hiszen az MI alapvetően fogja megváltoztatni a szoftverek használatát. A nagy mennyiségű strukturált és nem strukturált új adat az UI fejlődésével, a mobil, valamint az IoT által láthatatlanul válik a vállalatirányítási megoldások részévé. A tudásrendszerek olyan számítógépes programokat fognak alkalmazni, amelyek az alkalmazottak nevében függetlenül döntenek és cselekszenek. Rengeteg felhasználó fogja fenyegetve érezni magát. A technológia mégis felülkerekedik majd, mert a vállalatok minden eszközzel azon lesznek, hogy hatékonyabban dolgozzanak, valamint arra koncentráljanak, ami a küldetésük: kiszolgálják az ügyfeleiket.

Van tehát félnivalónk? Szerintünk nincsen. Az új technológia révén jobb lesz az életminőségünk, biztonságosabb a munkakörnyezetünk, több termékünk, jobb szolgáltatásaink és további előnyök várhatóak. Így lesz ez a mesterséges intelligenciával is. Rengeteg felesleges és ismétlődő feladattól szabadulunk majd meg. Az MI révén a vállalatok több terméket állíthatnak elő és jobb szolgáltatásokat hozhatnak létre. Az új idők küszöbén állunk. Fogadjuk el. A MI hatása a vállalatirányításra elképesztő és kiterjedt lesz.

A Unit4 a közösségi médiában

Sajtókapcsolat

Emma Keates

Global Head of Communications

emma.keates@unit4.com
  • +44 (0)7769 671378