TrustPilot og IO Interactive – to hurtigtvoksende virksomheder med to helt forskellige ERP-strategier | Unit4
Skip to main content
IO Interactive, TrustPilot and Unit4 on stage - ComputerWorld Summit 2022

TrustPilot og IO Interactive – to hurtigtvoksende virksomheder med to helt forskellige ERP-strategier

TrustPilot og IO Interactive er to hurtigtvoksende virksomheder, der begge er blandt de hurtigstvoksende virksomheder i Danmark. Men deres vej til valg af ERP var forskellig.

Fotograf: Louis Stilling, IO Interactive

Udover at begge virksomheder har succes på deres respektive markeder, har de også Unit4 ERP som fællesnævner. ERP-systemet har været centralt for virksomhederne i deres hurtige vækstrejse. Tejn Vanting Nielsen, Senior Sales Executive hos Unit4 Denmark havde det privilegium at interviewe Ammara Ghulam, CFO hos IO Interactive og René Wagtberg Brodersen, VP, Global Accounting & Tax hos TrustPilot på scenen under ComputerWorld Summit om ERP-strategier og erfaringer.

TrustPilot - fremtidssikret systemsupport, der kunne klare alt og lidt til

Da René startede hos TrustPilot for godt 6 år siden, var beslutningen allerede taget om, at Unit4 ERP skulle købes og implementeres i alle lande. Det er ikke ualmindeligt, at vækstvirksomheder har en pengestrømsudfordring, og alle store investeringer vejes derfor med en guldske. 

I TrustPilots tilfælde var man allerede ved at planlægge den kommende børsnotering, og da leverandørevalueringen var gennemført, valgte man Unit4 ERP, som René betegner som en "Rolls-Royce med ekstra alt". Det blev ret dyrt, da virksomheden havde en strategi, der gik ud på at anskaffe "state-of-the-art" ERP. 

Det vigtige var at vælge et system, der var fremtidssikret, og som tillod både vækst og børsnotering. Det svære var at finde balancen mellem hvad der var need-to-have og nice-to-have. Nu, seks år senere udnytter TrustPilot alle dele af systemet, men retrospekt havde det muligvis været bedre vokse gradvist ind i systemet, lyder René’s reflektion, men understreger, at TrustPilot er en meget tilfreds kunde, der absolut vil fortsætte med at vokse med Unit4 ERP.

IO Interactive - ledelseskøb af tvungne hurtige beslutninger - start i det små og opskalér

I takt med at virksomheder vokser, skal de implementere systemer, fastsætte processer og struktur. Men når man er i en hurtig vækstfase, er der hverken tid eller ressourcer til at lægge et nyt ERP-fundament. Det er her, udfordringen kommer for scaleups – timing versus cash flow og ressourcer.

Ammara Ghulam, CFO hos spiludviklingsselskabet IO Interactive fortæller om da virksomheden blev selvstændig 2017 efter et management buy-out. “Vi blev en selvstændig virksomhed, og jeg inviterede Unit4, og et par andre leverandører, og lagde alle kortene på bordene,” beretter Ammara, der på det tidspunkt var en relativt ny medarbejder. Systemsupport skulle hurtigt på plads, investering og udvidelse skulle være skalerbar og der var behov for en masse hjælp fra Unit4s konsulenter, da IO Interactive selv manglede ressourcer.

Ammara var fuldstændig gennemsigtig og åben med det budget, der var til rådighed, men var også klar over, hvad fremtidsvisionen var og bad aktivt om råd og best practice fra Unit4. Ifølge Ammara blev kunde-leverandør-forholdet et partnerskab og nærmest som en familie. At rydde op i 10 års data var en kompleks opgave, da mængden af data fra 10 års spiludviklingsaktiviteter var enorm. 

Best practice, support, tilpasning efter behov samt udpræget fleksibilitet gjorde forskellen og Ammara er fortsat rigtig glad for samarbejdet.

Lyt til hvorfor og hvordan CFO’er fra andre organisationer, f.eks. Qvantel og Lunar Bank besluttede at overgå til cloud ERP>>

Fire afsluttende tips

Fire afsluttende tips om ERP-strategier til scaleups fra René og Ammara til scaleups, der vokser hurtigt og indser, at de har brug for et fremtidigt gennemprøvet ERP-system til at understøtte væksten.

  • Planlæg for fremtiden, men sørg for at kende lige præcis din prioritering for ERP'en. Aftal internt, hvad der skal fokuseres på – hvad skal vi have, nu og i fremtiden, og hvad der er rart at have.
  • Vær åben med dit budget, dine ressourcer og diskuter med leverandøren om din nuværende situation og dine fremtidsplaner. Sørg for at lytte til, hvad der er best practice, og prøv at finde løsninger, der vil fungere.
  • Scaleups er kendt for at være kreative, innovative og ofte omforme eksisterende forretningsmodeller – men når det kommer til økonomi og ERP –  så vælg så få tilpasninger som muligt og gå standard. Hvis der ikke er standardløsninger, så se om der er andre måder at løse en udfordring eller en virksomhedsproces på.
  • Sørg for, at alle data kommer fra økonomi. Hvis du har brug for andre data, så genovervej og lad ERP'en være det centrale datapunkt. På denne måde sikrer du én kilde til “sandheden”.

Læs mere på https://www.unit4.com/dk/erp og lyt til hvorfor og hvordan CFO’er fra andre organisationer, f.eks. Qvantel og Lunar Bank besluttede at overgå til cloud ERP>>